从星号到IPPhone / Softphone用户的标准方式是什么?
我有一些线索要拨打外拨电话。 随着电话号码,我有更多的信息,如名称,查询源和查询类别。 "John W. Lead", "+43 780 004711", "Trade Portal Online Form", "Purple Widgets" 我的理想呼叫过程是针对远程代理量身打造的 – 呼叫是由我使用Asterisk API发起的。 Asterisk呼叫我的代理; 我的代理人拿起,他们听到领导的电话铃声,然后连接到John W. Lead。 当通话开始时,我希望我的代理人知道其他信息,比如主pipe的姓名,他们在哪里注册接收这个电话,以及他们在找什么。 什么是实时发送这种信息的标准方式? 我更喜欢信息通过同一个渠道传递(不是一个严格的要求),并保证在呼叫开始之前到达代理(这是一个严格的要求)。 我希望解决scheme能够在Android Softphone,Desktop Softphone和其他SIP设备上保持标准。 我的研究提出的一些方法: 拨打电话时,使用Digium IP Phone Javascript API在IP电话上显示此信息。 我不知道是否有任何Android软件的等效通道。 在星号框上使用文本到语音来插入包含信息的语音提示,并在连接到John W. Lead之前将其播放到代理。 使用操作系统或浏览器通知将信息传递给被叫代理 …? 什么是最常见或可靠的方式,如果有的话,这样的信息传递给代理?