什么是最常用的远程支持/屏幕共享工具?
他们如何比较,价格 – function明智?
自由
对于我来说,如果我可以安装,我使用LogMeIn。 在故障排除时我经常使用Window键(Win + E,Win + R,Win + M,Win + Pause等),所以当我在远程系统上丢失这个键的时候,这是一个痛苦。 我喜欢LogMeIn陷阱的事实。
当我无法安装时,我在周末使用CoPilot,否则使用ShowMyPC。 我现在得看看Crossloop ..
不是免费的
如果你付钱,我已经使用了LogMeIn(Rescue for no-install,Pro for install),我发现它非常好。 付费版本有一点,免费的不是(据我所知)是一个简单的方法,从本地复制文件到远程,以及跨机器打印。
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鸟哥
主要function:文件传输,video驱动,可选encryption插件,MSlogin,文本聊天,查看器工具栏,带有文件传输的Java查看器,以及自动扩展和服务器端扩展,多显示器支持,中继器/代理支持,自动重新连接,良好的性能和其他function吨。
插件:中继器,SingleClick生成器和NATtoNAT连接器,可帮助您轻松处理最复杂的连接情况。
UltraVNC在Windows操作系统下运行(95,98,Me,NT4,2000,XP,2003 …)。 它的embedded式Java查看器允许您从支持Java(Linux,Mac OS …)的任何操作系统上的简单Web浏览器连接(并进行文件传输)到UltraVNC服务器。
UltraVNC SC(SingleClick)是可自定义的迷你UltraVNC服务器下载。 这对于服务台支持非常方便,因为客户不需要任何预装的远程控制软件 。 只需让他或她下载UltraVNC SC并启动远程控制。 在远程控制会话结束时,UltraVNC SC将自行卸载,并使计算机无需其他软件。
在我们公司,我们使用TeamViewer ,我们对此非常满意。 没有客户端安装,只是客户端的一个小脚印下载。
我们将其用于客户支持,也用于培训和团队合作。
我使用Crossloop.com – 免费服务,在NAT上工作,VNC在核心快速的东西。
为了共享多达16人的屏幕,我使用http://www.sharedview.com 。 也是免费的,让你发送电子邮件会话的链接。
最好的是RDP。 在一些恶劣的条件下(小带宽/高延迟),我试图使用其他的(主要是VNC版本,包括UltraVNC),RDP是唯一可以处理的。 它已经内置:-)
我曾经使用VNC单击和其变种,但演示和执行是有点粗糙的边缘。
最近,我发现“GoToAssist Express”像一个魅力一样工作 – 为用户端提供简单,干净,专业的安装(这对于给组织外的人员留下良好的印象特别有帮助),它几乎适用于所有Windows版本(它也适用于Mac!)。 它也有“无人值守”的支持,就像Remote Desktop或GoToMyPC。
优点:在许多不同的PC / Macconfiguration下真的很好, 真正快速,有用的远程技术支持function(文件传输,诊断信息,重新启动和重新连接,多显示器支持等)
缺点:没有Linux的支持(我知道…),当然,你必须付出代价… 😉
服务器:
为了连接到用户: 共同试点 (在某些时候是免费的,成本取决于如何build立连接 – 非常适合解决防火墙问题,方便用户使用)
我最喜欢的两个是Copilot和WebEx ,它更像是一个会议工具,但桌面共享function非常出色,我纯粹将它用于远程支持。 两者都是基于订阅的。
对于一个免费的替代品,我也有很好的结果,通过Windows Live Messenger很好的旧的远程协助偶尔的帮助家庭成员支持“紧急”。
只是为了完整 – 我使用TightVNC做了很好的体验。 它是免费的,轻量级的,可用于Windows和Unix。
我使用的绝对最好的远程桌面服务器/客户端应用程序是No Machine的NX 。 有一个免费版本和公司版本,允许更多的用户等
它在networking上非常疯狂 ,因此非常适合从家到工作的远程桌面。 我使用它从我的家庭 – >无线 – >慢速互联网 – > VPN – >工作,它运行速度几乎与原生一样快。
唯一的缺点是(至less对于Linux来说)它不能连接到现有的会话,它必须创build它自己的。
连接到服务器:
用于连接用户:
我有不同的应用程序的经验:
在工作中,我使用Netviewer One2Meet,实际上非常适合屏幕共享/协作的目的。 他们的一个更好的特点是,它适用于双屏幕设置(将vieuwer图标拖到另一个屏幕以显示该屏幕),并且如果您愿意,它可以双向工作。
在家里,我通常使用LogMeIn,因为它是在networking浏览器中工作的,并允许我从家到任何地方在家中login到我的电脑,没有任何麻烦。
我们使用ScriptLogic,其中包括一个远程桌面组件,我相信它主要是基于LogMeIn使用的相同的引擎(我个人使用它)
晚回复 – 我们使用UltraVNC内部使用 – 和Mikogo.com外部支持。 Mikogo是惊人的。 死简单。 自由。 没有额外的LARGE下载(只是一个快速安装,使用后自行删除)。 使用简单的会话ID。 与Win7的工作很棒! 试试看,我们喜欢它!
我们使用IslLight.com,这非常棒。
它像CoPilot.com(我不知道)的工作,但你可以select显示你的桌面到客户端,以及查看和远程客户机。
我相信聊天和VoIp支持。
我们已经使用了IntelliAdmin多年。 就像你正坐在远程机器前面,接pipe了用户的键盘和鼠标。
IntelliAdmin不需要为其LAN版本安装第三方软件,而只需要在部署所有机器之前打开的防火墙中的端口(2790)。
我相信我们在当天支付了100美元的2个许可证。
当我为他们工作时,我有些偏见,但我使用Yuuguu来远程支持Windows(或Mac或Linux!)机器。
它提供了屏幕共享和远程控制,内置IM(与MSN,GTalk,AIM,ICQ,雅虎聊天和Skype集成)。 有免费的版本,提供最多五个Yuuguu客户之间的任何时间无限共享,但远程支持,我会认为这将主要是1:1共享。 我们的目标是让Yuuguu“正常工作”,所以不应该有防火墙或代理问题连接到机器之间。
问候,Phill
如果你需要双方来看看发生了什么,你也可以使用Windows Netmeeting。 它是免费的,包括在窗户,并允许超过2方参加。
在免费方面,我们使用Zolved(zolved.com)连接到远程用户。 没有客户端或服务器在任何地方“安装”。 它也处理NAT横向等
据我所知,它是基于UltraVNC的,当然还有UltraVNC可能存在的所有缺陷。 但是,以我的经验来看,它的效果还是不错的。
在我的工作中,对于Windows,我们使用CA Remote Control 。
一旦安装了双方,使用起来非常简单。 – 这不是免费的。
Oracle的协作套件有一个支持桌面共享的实时协作组件。 但是,OCS本身可能已经EOL'd现在肯定花费$$$ …
唯一比远程桌面更好的工具,我知道的是Radmin 。 它不是免费的,但性能和选项是最好的国际海事组织。 有30天的评估,所以你可以检查出来。
我尝试了所有我发现的VNC产品,而且大部分都非常慢/无法使用。
在我工作的公司,我使用了一个名为Gencontrol的免费工具。 它允许您暂时在具有pipe理员权限的目标机器上安装VNC服务器,然后立即连接到它。 当您closures会话时,服务器被删除。
交互的工作方式正如你所期望的VNC工作,并允许你和你支持的用户共享屏幕,并看到发生了什么。
http://www.gensortium.com/products/gencontrol.html
不幸的是,看起来像Gencontrol的官方网站已经不存在了。 但是,您可以查看网站,甚至可以从Archive.org下载该软件的副本。
我有一种情况,所有的IT支持人员都在使用Linux,但需要帮助全世界的“Windows XP / Vista用户”。 通常,用户在办公室NAT后面。
TeamViewer (专有,但免费提供)为此工作得相当好。 它很容易运行查看器(甚至可以在WINE下的Linux上运行),并以合理的速度join远程会话,即使是NAT。 我们甚至可以帮助一小部分经常是远程工作者的MAC用户。
我们从RDP转到GoToAssist Express,因为:
我们可以坐下来准确观察用户正在做什么以及如何“实时”。如果用户的电脑有延迟,我们也会看到延迟。
用户可以通过启动支持会话来进行控制,并且可以在需要时终止。
有一个内置的聊天和文件传输应用程序,我喜欢。
公司的成本是合理的。 我强烈推荐这个解决scheme。
问候……迈克尔·
Windows远程协助
优点
缺点
RHUB是最好的远程支持和屏幕共享解决scheme之一。 虽然它有两种不同的远程访问和networking会议设备,但远程访问设备也具有一些屏幕共享function。 看看这里http://www.rhubcom.com
我最近成功地使用TeamViewer进行了从美国到迪拜的语音和屏幕共享,当Skype和其他几个这样的工具勉强工作时,它们之间存在一些较慢的无线networking。