打印窗口10“杀死”打印机

我在公司工作时遇到以下印刷问题:

我们在大多数机器上使用Windows 7,除了令人惊讶地设法将其更新为W10的机器,但这不是问题。 问题是,有一台笔记本电脑与W10,基本上会杀死任何打印机发送文件 – 您select打印机,点击“打印”,然后打印机永远挂起,或每几分钟打印一页。 这些打印机是:

  • 施乐6280
  • 理光Afficio MP C2051

我也注意到,即使您尝试重置任务,或取消打印在理光,其仍冻结 – 直到您显然重置该笔记本电脑上的打印任务,然后开始打印所有其他排队的文件。 施乐只是减慢到每分钟一页,但这是不正常的 – 通常它打印如疯狂,当它从Windows 7机器接收文件。

你有什么想法,为什么发生?

我们也看到了一些理光打印机。 我们还向供应商开了一个支持案例,结果是我们没有使用最新的驱动和固件。

所以如果我是你,我会更新

  • 打印机驱动程序
  • 打印机上运行的固件