显示用户断开连接的鸽子日志

所以我的一个用户在连接到IMAP服务器时遇到问题。 她在OSX上并尝试设置Mac Mail和Thunderbird。 在这两种情况下客户端尝试连接到服务器时超时。

我原本以为这是一个身份validation问题,但日志根本没有提到这一点,我从其他post看到日志会提示是否存在身份validation问题。

这里是日志说:

2015-01-06 16:28:07 imap-login: Info: Login: user=<XXXXX>, method=PLAIN, rip=10.0.XX.XX, lip=10.0.XX.XX, mpid=19264, TLS, session=<GdHESv4LdQAKAAEI> 2015-01-06 16:28:07 imap(XXXXX): Debug: Effective uid=XXXXX, gid=XXXXX, home=/home/XXXXX 2015-01-06 16:28:07 imap(XXXXX): Debug: maildir++: root=/home/XXXXX/Maildir, index=, control=, inbox=/home/XXXXX/Maildir, alt= 2015-01-06 16:28:07 imap(XXXXX): Info: Disconnected: Logged out in=934 out=7174 

所以,看起来用户是连接的,然后立即断开连接,但我不知道为什么会发生这种情况,似乎只是发生在这个特定的人。

有没有其他人遇到过这个,或有一个想法这可能是什么?

干杯