静止虚拟机时发生错误

我的虚拟机上有一个备份问题。 这是目前的情况：

1. 使用Acronis备份来备份我的虚拟机

   vmProtect 9

2. 服务器我想得到备份是

   • 我如何testing我的DC备份
   • Duplicity – > S3备份失败，出现“没有可用的缓冲区空间”
   • 是否有可能使用Microsoft数据保护pipe理器没有客户在DNS中注册？
   • 将USM硬盘连接到USB
   • 安全的git回购镜像

   Windows 2003 Server标准版Service Pack2

3. 使用vSphere客户端来pipe理我的虚拟机
   

   vSphere Client V5.1.0

4. 当备份运行时，在“创build虚拟机快照”阶段失败并报错。

   “静止虚拟机时发生错误，请参阅虚拟机的事件日志以获取详细信息。

5. 尝试以下：

   • 重启服务器 – >问题依然存在

   • 安装/升级VMware工具

     安装和更新使用：
     vSphere – >右键单击服务器 – >来宾 – >安装/升级VMware Tools
     但是问题依然存在

   • 卸载并重新安装VMware工具

     重新安装后，重新启动框但仍然收到相同的错误信息。

   • 在实际的虚拟机上检查“vssadmin list writers”

     所有VSS作者是：
     状态：[1]稳定
     最后一个错误：没有错误

   • 检查实际虚拟机上的事件日志（事件查看器）

     在应用程序日志中，发现警告消息如下：
     a）[warning] [vmvss：vmvss] CVmSnapshotRequestor :: WaitForOperation（）：2563：asynchronous操作结果：操作中止

     发现的信息如下：
     a）卷影复制服务已成功发送启动控制。
     b）卷影复制服务进入运行状态。

   • 确认我可以创build没有“静默访客文件系统”选项的快照，但Acronis备份需要此选项。

6. 由于创build快照失败，vSphere中的“静默访客文件系统”选项，我相信在虚拟机级别备份失败，而不是在Acronis级别

感谢您阅读此任何帮助或build议将不胜感激。