域用户被单个服务器阻止

今天,我有一个用户打电话给我一个问题。 他无法访问由组策略定义的桌面快捷方式。 该快捷方式指向我们的Web服务器(W-01)上的共享文件夹。 他的桌面上的所有其他快捷键工作正常,但他们都指向PDC(DC – 01)。 无论我尝试了什么,我都无法获得显示的快捷方式,事件日志只是说path无法访问。 这是我从诊断中发现的:

  • 可以ping W-01
  • 可以ping DC-01
  • 无法导航到\\ W-01
  • 可以导航到\\ DC-01
  • 可以导航到\\ 192.168.0.10W-01的 IP)
  • 可以导航到\\ 192.168.1.10DC-01的 IP)
  • DNScaching列出了具有正确IP的W-01DC-01
  • GUPDATE什么都没做
  • 服务器说,用户具有完全访问有效的权限
  • 切换电脑没有帮助

最后,我用IP欺骗和手动创build了一个快捷方式,他能够继续工作,但这不是一个真正的解决scheme。 我很好奇我必须做些什么才能让他使用主机名(W-01)访问服务器,因为他昨天能够访问服务器。

作为参考,服务器是Windows Server 2012的Amazon EC2实例。客户端是Windows 7.有三个域:CORP.LOCAL,A.CORP.LOCAL,B.CORP.LOCAL。 用户在A.CORP.LOCAL中。 我们有三个站点使用VPN与Amazon VPC通话。 每个站点中的其他人都可以访问该快捷方式而不会有任何问题。

有没有build议,我可以尝试解决这个问题?