远程桌面会话冻结和断开

问题:间歇性rdp会话冻结。 影响大多数用户RDP会话不是全部。 有时冻结可能会断开RDP会话并重新连接。 这可能每天发生1或2次,或者每周只能发生2次。

terminal服务器硬件:运行最新Windows更新,HP支持包,BIOS和固件的HP Proliant ML350 G6。 双Intel Xeon 2.4Ghz CPU,24GB内存,HP NC326I Dual Port Gig网卡。 RAID1 – 2个HP SAS 10,000硬盘。 TS上没有数据或数据库。

软件:Windows Server 2008 R2 x64上的RDS。 客户端应用程序:ERP,Office 2010 32位。 运行最新的MS补丁。

用户连接:运行embedded式Windows XP Embedded或Windows 7的HP瘦客户机(10个用户)。 一个或两个用户通过旧版XP电脑上的RDP进行连接,并遇到相同的冻结问题。

打印机:打印队列位于文件服务器上,并映射给每个TS用户。 没有问题打印。

networking硬件:全新HP 1400-24G千兆局域网交换机。 我几乎所有的RDS用户都有吉比特。

完成故障排除:1.连接性 – 在冻结过程中ping到TS显示没有问题,低ttl。 2. HP网卡故障排除:更新驱动程序closuresstream量控制,TCP \ IP校验和卸载。

  1. 打开MS支持案例:修复了一个损坏的RDP客户端证书问题我想x.509? 并应用了一些似乎有所帮助的修补程序。 用户不再抱怨。

  2. 在所有瘦客户机和PC机上更新了RDP版本。 RDP:没有打印机redirect,closures位图caching – 没有区别。

  3. 启动性能监视器并运行一些计数器 – 目前。 我有一些计数器设置,但我不知道什么是不好或正常?

我将尝试附加性能监视器报告。

任何想法或帮助解决问题将是伟大的。

谢谢,

克里斯