今天我的思杰农场出现了一件奇怪的事情。 我的用户配备了瘦客户机Axel Model 80F,而今天,其中一个用户遇到了问题。
他打开了citrix的“发布桌面”会话(由Windows 2003 R2 SP2服务器场托pipe),他加载了Lotus Notes和一个包含PDF附件的邮件。
一旦他打开了PDF文件,他的会话就冻结了。 我们刚刚重新启动瘦客户机,然后再次login会话(在此过程中尚未closures)。
一旦我们再次login,我们尝试阅读PDF,并再次在半页会话冻结(我可以看到鼠标移动在屏幕上,但可以做任何事情)。
然后我closures会话,正确地重新启动瘦客户端,并用相同的操作“Tada”一切都是正确的,我们不面临任何冻结。
那么现在我的问题是:
这个错误是来自瘦客户机还是服务器? 我检查了我的服务器场,并且没有Citrix监控控制台日志中的任何警报。
据我所知,这是由于瘦客户端,但我没有足够的监控工具,以确保这一点。 那么你有一些相当不错的监控工具或方法吗?
我的configuration:
Windows 2003 R2 SP2 Citrix XenApp 5.0
根据您的Citrix许可证,您可以访问Citrix Edgesight ,这对于识别这些types的指点性能问题非常有用。
好的,谢谢你的回答。 我会检查这个软件。
我的问题似乎已经解决,因为我已经重新启动瘦客户端