奇怪的邮件问题

有一个奇怪的问题,我想不出任何解决scheme。 有一个邮件服务器X有几个域,它在Datacenter Xd。 还有一个邮件服务器Ys在另一个Datacenter Yd中也有几个od域。

只有1个域名和1个用户帐户邮件不来。 例如;

托米(AT)域()Xd.com

可以发送

alice(at)域(in)Yd.com,但不能发送hardy(at)域(in)Yd.com

我们尝试了很多东西,最后我们删除了账户并重新创build了它们,但是问题依然存在。

你认为这些账户发生了什么?

如果你正在运行两套服务器,那么开始查看你的日志可能是一个想法。

捕捉所有可能的明显问题:

  1. 在特定的时间发送一些testing消息,以便您可以检查日志
  2. 在Zimbra的pipe理控制台中检查发送机器上的队列
  3. 如果邮件没有被插入队列(如果他们是你可能有一个有用的提示为什么)审查发送服务器上的日志(假设你有权访问它们),看看是否有一个特定的错误/警告消息关于他们
  4. 如果在发送的机器上看起来一切正常,请检查接收帐户上的垃圾文件夹
  5. 检查接收服务器上的邮件队列和日志(同样,我假设您有权访问)

希望在上面的某个地方,你应该find一个logging的报告,解释为什么邮件没有通过。 还有两件事要检查:确保发送的机器可以解决接收邮件主机的地址(如果这是问题,你应该看到邮件坐在出站队列中一段时间​​,logging一个适当的错误,之后说,你应该得到一个来自发送服务器的错误邮件,表示已经发送),而且发件人没有太多的黑名单,接收者只是将收到的邮件扔出去,甚至没有将其转储到垃圾文件夹中。