间歇断开:需要更换,路由器还是调制解调器?

我们有一个带有最新固件(6.4.1)的WatchGuard SOHO 6和一个ISP提供的DSL调制解调器。 Firebox的PPPoE设置如下所示:

config image

最近我们遇到了一个问题,那就是我们的互联网服务每隔一段时间就会在一天中的某个特定时间或压力水平下降,唯一的方法是重新设置调制解调器,路由器或都。 有时只是路由器会做,其他的则必须是调制解调器,然后是路由器。

这似乎并没有涉及到我们的外部IP变化,日志表明这至less有时处理得很好。 (我至less有时说,因为经常在调制解调器复位后,我们得到一个新的IP。)

这两个盒子都很老,但否则工作正常。

昨晚我们的连线下降了:

2010-02-24 22:33:38 Local0.Warning PPPoE: PPPoE connection terminated, service unavailable @35813ms 2010-02-24 22:33:39 Local0.Error MONITOR: Protocol Down @35814ms 2010-02-24 22:33:40 Local0.Info MONITOR: Ethernet Link Up @35815ms 2010-02-24 22:33:47 Local0.Warning PPPoE: Timeout locating PPPoE server, will retry @35821ms 2010-02-24 22:34:36 Local0.Warning PPPoE: entry duplicated 2 times @35821ms 2010-02-24 22:34:36 Local0.Error PPPoE: Unable to locate PPPoE server @35871ms 2010-02-24 22:34:36 Local0.Error MONITOR: Protocol Error @35871ms 2010-02-24 22:34:37 Local0.Info MONITOR: Ethernet Link Up @35872ms 2010-02-24 22:34:44 Local0.Warning PPPoE: Timeout locating PPPoE server, will retry @35878ms 2010-02-24 22:35:33 Local0.Warning PPPoE: entry duplicated 2 times @35878ms 2010-02-24 22:35:33 Local0.Error PPPoE: Unable to locate PPPoE server @35928ms 

…直到今天上午,当我重置调制解调器时,最后五行每分钟都重复地出现。 仍然没有工作。 调制解调器复位时的系统日志与它重复的模式暂时中断:

 2010-02-25 08:32:17 Local0.Error MONITOR: Protocol Error @71734ms 2010-02-25 08:32:18 Local0.Info MONITOR: Ethernet Link Up @71735ms 2010-02-25 08:32:24 Local0.Warning PPPoE: Timeout locating PPPoE server, will retry @71741ms 2010-02-25 08:33:04 Local0.Warning PPPoE: entry duplicated 2 times @71741ms 2010-02-25 08:33:07 Local0.Error MONITOR: Ethernet Link Down @71784ms 2010-02-25 08:33:11 Local0.Error MONITOR: entry duplicated 3 times @71784ms 2010-02-25 08:33:11 Local0.Info MONITOR: Ethernet Link Up @71788ms 2010-02-25 08:33:12 Local0.Info CONFIG: Config file updated @71789ms 2010-02-25 08:33:12 Local0.Info PPPoE: PPPoE service established @71789ms 2010-02-25 08:33:12 Local0.Info PPP: Starting login @71789ms 2010-02-25 08:34:12 Local0.Error PPP: PPP negotiation failed during LCP @71849ms 

…之后,它继续了整个晚上一直在做的“错误,连接,超时,重复,无法find”的相同序列。 然后我重置路由器,它工作正常。 最可能的原因是什么?

我想你已经和ISP合作了,并且确信它不是DSL线路或者它们的设备。 如果没有,我会开始在那里。 你会花很多时间在电话上,但是如果问题是与ISP有关的话,需要一段时间才能修好,所以现在就开始吧。 这可能需要一些中断来承认这个问题,因为如果设备重置修复了这个问题,它们就会出现问题。

我会获得(购买或獾ISP)一个替代DSL调制解调器,看看是否可以解决这个问题。 如果是这样,你就完成了。 如果没有,请将DSL调制解调器重置为出厂设置并返回,因为问题在于WatchGuard。

如果您需要更换WatchGuard(并且不在保修或服务范围内),我推荐Astaro 。 1000美元将会为你的小型办公室提供一个很好的防火墙设备。

您也可以直接testingWatchGuard。 如果您可以忍受一些互联网停机时间,请将其replace为独立PC。 或者,如果您的防火墙configuration很简单,请从Astaro免费试用。 如果连接保持足够长的时间(比如典型故障时间的三到四倍),那么你知道WatchGuard是个问题。

注意#1:你不需要连续做这些,你可以同时向前进。

注意#2:你可以用一个带有多个网卡的PC和FS-Security或SmoothWall这样的廉价PC构build一个很好的防火墙,但是除非你自己动手,否则就不能使用现金。