这个问题让我疯狂。 在最近几天,我的一些用户报告他们无法访问我的网站。 他们得到一个服务器没有find错误页面。 不过,包括我自己在内的其他人可以正常访问,没有任何问题。 为什么? 我问过我的networking主机,我的域名经理等,似乎没有人知道这是什么问题。
这是我的服务器的问题吗? 我运行一个VPS。 这是我的域名问题吗? 或者我只是被黑客入侵? 如果只有2或3个用户有这个问题,我不会很在意,但它的相当多的数目,所以我关心。 我问了太多人,我在网上search,在论坛上问,但没有人知道答案。 请帮忙。
谢谢。
这是我的域名(请看图片)
我以前看过这样的问题,可能很难诊断。
为确保您的DNS正常运行,请运行在线提供的许多DNS检查工具之一,如mxtoolbox或pingdom.com
你真正需要的是坐在发生问题的电脑上。 或通过teamviewer或类似的工具远程。 你可能会说服一个有问题的人远程进入他们的电脑来运行一些诊断。 或者让一个稍微高科技的人来为你做诊断。 他们可以看你在做什么。
我会按照这个顺序运行这些诊断testing。 我已经看到他们所有3个问题。 通常这是一个特定的ISP或路由器的问题或错误的configuration。 但configuration错误通常会影响到所有人,而不仅仅是一些人。
在发生的机器上(如果可能的话)。
检查DNS是否提供了正确的答案。
往往是一个问题的原因。 但通常如果影响每个人不只是less数select。 尽pipe如此,仍然值得一看。
然后运行一个跟踪路线。
我已经看到,我们无法将电子邮件发送给某个特定的公司,事实certificate这是一个路由问题。 它最终得到了解决,我们开始确定它打破了什么地方,并联系了几个人。
使用连续更大的数据包大小来Ping主机。
这听起来很奇怪,它是。 我们遇到了一个问题,那就是我国最大的互联网服务提供商在MTU上做了一些奇怪的事情,或者他们向客户提供的廉价路由器出现了问题。 不知何故,我们发现将服务器上的MTU降到500字节,所有有问题的客户都可能突然连接。 我认为,一旦我们开始看到一个模式,并确定客户来自特定的ISP,我们开始向他们发出噪音,问题就解决了。
有些事情要检查将是DNS,任何Apache站点configuration,并且还可能有任何.htaccess文件的权限。 有趣的一点是,当我访问您的网站时,第一次加载失败,并提出了一个文件本身的下载框,说stream是应用程序/八位字节。 您也可以检查服务文件的默认编码。