我们正在转向第三方帮助台供应商（@ thirdparty.com），同时保留内部电子邮件地址[email protected] 。 我们都使用Exchange
我们将添加一个交换规则，将所有电子邮件转发到[email protected] [email protected] ， 这意味着每个人在内部仍然会看到旧地址。
pipe理层希望所有来自帮助台电子邮件[email protected]的回复电子邮件看起来实际上来自[email protected]
我不想更改返回电子邮件的电子邮件地址，只是为了标题，所以它看起来像来自[email protected]
我已经阅读了无数的Exchange文档，但无法find任何可以让我做到的地方。 任何人都可以帮忙，这甚至有可能吗？
根据你的问题，看起来你缺less一些电子邮件路由知识，所以这个答案可能会稍微长一些。
发送电子邮件时，发送电子邮件的电子邮件服务器负责添加“回复地址”。 因此，如果您将电子邮件转发给第三方公司，并且他们发送答案，他们有责任创build正确的“答复地址”。 所以当他们发出答案时，他们可能会使用[email protected]，并需要在这个环境中进行configuration。 但是如果您使用反垃圾邮件技术人员，如SPF （或DKIM ，但我认为根据您的发布只有SPF可能会被使用，所以DKIM只是为了完整性），您需要完全允许远程公司以您的名义发送电子邮件，这意味着您需要在那里添加邮件服务器到你的SPFlogging 。 一些公司这样做，其他一些公司并不喜欢远程公司可以在那里发送所有types的电子邮件的想法。 它主要取决于你的pipe理。 对于一些公司来说，这也是一个法律问题（如果发生了什么事情，他们将发送电子邮件归档，并且需要certificate什么时候发送/完成）。
我也不会给远程公司这么多的权力，以至于很难离开它们。 我会让他们访问您的Exchange服务器，他们可以直接在您的服务器上使用共享邮箱发送电子邮件（例如通过OWA）。 如果他们使用第三方HelpDesk故障排除系统（例如Vera，OTRS等），那么您可能会想出一个POP3或IMAP实现。 然后，远程公司可以处理电子邮件，但是您仍然可以完全控制连接，如果发生任何事情，您仍然可以拔插头。
附注：每封电子邮件都有一个所谓的电子邮件标题，每个用户都可以检查。 在标题内可以看到用于发送电子邮件的服务器。 所以技术人员仍然能够看到邮件不通过您的邮件服务器发送。
但是，如果您确实需要重写传入的电子邮件地址，则可以实施Microsoft Exchange Edge服务器并使用地址重写（从此处开始）。 微软将其描述为：
Exchange Server 2016中的地址重写会修改通过边缘传输服务器进入您的组织的邮件中的发件人和收件人的电子邮件地址。 […]入站邮件地址重写的主要原因是将邮件传递给正确的收件人。 您创build的地址重写条目指定了内部地址（您要更改的电子邮件地址）和外部地址（所需的最终电子邮件地址）。 […]您可以为单个用户（[email protected]到[email protected]），单个域（contoso.com到fabrikam.com）或具有例外的多个子域创build地址写入条目（* .fabrikam.com转到contoso.com，legal.fabrikam.com除外）。