消失的电子邮件交换2007年

发生在2个报告用户。 看来一个新的邮箱解决了第一个人的问题。

症状:

电子邮件到达(通过activesync)通知它几秒钟后消失。 在testing中,这只有在Outlook打开时才会发生。

Outlookclosures:电子邮件到达电话和networking邮件,并保持在那里正常。

Outlook打开:电子邮件到达并显示在networking邮件和电话,但不会在Outlook中显示。 此后不久,电子邮件从webmail和电话中消失了。 这不会发生在所有的电子邮件。 从Gmail,雅虎和内部testing。 到目前为止,内部邮件似乎没有受到影响,但并不积极。

注意: – 没有看到Outlook规则 – 邮件传递设置为OST,而不是PST,因为不是所有的新电子邮件消失 – 这是一个旧邮箱(Exchange 2003) – 没有已知的防病毒活动@电子邮件服务器 – 垃圾邮件肥皂让电子邮件通过这就是为什么它到达交换服务器好 – 没有用户的ESET客户端活动的迹象(日志中没有)

删除邮箱并创build一个新邮箱似乎是一个非常激烈的措施来解决这类问题。 如果问题只发生在Outlook打开时,那告诉我Outlook是罪魁祸首,而不是邮箱。 我会build议从运行使用以下开始前景:

outlook.exe / cleanrules

这将删除(清除)所有服务器和客户端规则。 有可能是一个规则,已成为损坏/隐藏导致问题。 如果是的话,这应该解决它。

我知道这是一个较旧的post,但我之前有过这个问题。

当手机与服务器同步它看到的电子邮件,但前景自然慢于同步比电话(我不知道为什么,他们只是这样做)。 当Outlook客户端看到新的电子邮件进来时,将该电子邮件放置在默认文件夹组(个人文件夹,邮箱,存档等)中。 这可以通过select工具>电子邮件帐户>查看/更改帐户>在Outlook(2003)中进行更改,然后有一个下拉标签“将电子邮件发送到以下位置:”这将列出所有文件夹组。

确保将默认设置为“邮箱 – 用户”文件夹组。 这是服务器邮箱,任何其他选项将从服务器中删除电子邮件并将其移动到本地计算机,从而使该邮箱上的所有Exchange恢复工具无用。

现在会发生什么:

  1. 电子邮件在服务器上收到。

  2. 电话与服务器同步。

  3. outlook与服务器同步。

  4. Outlook将电子邮件从服务器移到默认文件夹(可能设置为“个人文件夹”组)

  5. 电话由于被移动到运行Outlook客户端的计算机而与丢失电子邮件的服务器同步。

仅在Outlook中运行的客户端垃圾邮件filter是否有可能骚扰这些电子邮件? 检查您的垃圾邮件设置,以确保。