贵公司如何在下class后和节假date间处理监控和pipe理服务器? 你需要有人来到办公室吗? 如果不是的话,你如何确保人员配备可以处理出现的任何问题?
据推测,这将是可能的移动数据卡,但这是一个现实世界中的实际解决scheme? 员工是否以任何方式补偿?
简单! 吸秸秆…画“短秸秆”的家伙输了。 😉
在更严重的说明。 我们有一个监控系统,当系统出现故障时,系统会对所有系统pipe理员进行分页。
我们有很多的人,他们是最重要的。 没有人能够用VNClogin并重新启动邮件服务器,但是当硬盘驱动器崩溃时,人们得到补偿,并且需要下到colo和RAID重build等等。
我所知道的大部分公司都是为系统pipe理员手机支付费用,或者提供很好的折扣。 取决于电话是否为个人使用。 我也看到了公司发行的笔记本电脑,以及一些罕见的宽带上网卡。
在真实的世界中……周围有一台PC或一个热点(一定要考虑并encryption你的东西stream量)。
事实上,现在大多数人都乐于获得现在就业,当你爱上你的工作……这只是工作的一部分。
我所听到的唯一一个真正的问题(关于福利)是和一个被他的红色Swingline订书机吓倒的员工。 pipe理层不会听,把订书机拿走,结果员工失去了它,烧毁了整个地方!
(在脸颊参考舌头);-)
现在,我是我公司唯一的pipe理员,所以当出现问题时,我会收到来自Nagios服务器的短信和电子邮件,以监控受影响的主机。
我很快就要招聘一名初级pipe理员,当这种情况发生时,我们将要进行随时轮换(无论如何,一旦这个人被训练和准备就绪)。
我的手机是支付的(新pipe理员也是如此),而且我在进入和离开时有一定的灵活性。 只要我不滥用它,它工作正常。
我们是一家小公司,拥有17名员工,50-70台服务器运行24x7x365自动化stream程。
当我pipe理一组pipe理员的时候,谁的上门问题一直是个问题。 当时我觉得这是做pipe理者的工作的一部分,但事后看来,虽然我喜欢这个工作,但这并不意味着他们就是这样做的。
不支付补贴或其他确认所需的特定时间(现场或远程)只是一个耳光。 不pipe预算如何,人们要求及时传呼机和响应应该被视为工资,弹性工时,付费电池计划等。
我现在在哪里工作,这是一个固定费用的津贴。 你可以把它用在你的手机计划,互联网连接,笔记本电脑等等上。如果你把自己的工作做得好,“理论上”你不会接到可以避免的电话,只是“神的行为”;-)
幸运的是,我现在所做的所有事情都不需要现场存在(whe </s>)。
我们有一个中央监控服务器,通知pipe理员与他们的机器问题。 我们都严格讲24×7电话。 所以当黑莓手机关机的时候,我们看看是否需要做点什么。 理论上我们和另一个pipe理员配对,应该能够支持另一个pipe理员。 根据不同的情况,这个效果会更好或更差。 所以当我度假的时候,我的好友应该掩盖我的东西,反之亦然。
黑莓由大学提供,但是我们被征税,所以他们不是完全免费的,但相当便宜。 我们也有宽带上网费用的部分报销。 我们也有一个VPN。 所以,除了最极端的情况之外,我不必在工作上工作。
我们没有正式计划在正常工作时间以外工作的时间。 在实践中,如果你深夜工作几个小时,你可以通过电子邮件发送,你将在午饭后。 当我们必须在这里时,我们有很大的灵活性,这就弥补了轮询时间的不足。
在工作时间,我们有一对夫妇,他们的工作是处理路线和sorting门票。 他们也在晚上观看排队。 对于严重的紧急情况,有一个电话被叫到(通常由一个经理人pipe理),然后发送正确的资源。 对于我们这些醒来说“呃 – 那不是我的,但是如果找不到合适的人,我可以修好它”的人,我们感到很伤心,但是最终的结果是相当公平的。
我们给传呼机,并有一个随叫随到的旋转。 如果需要的话,可以打电话的人可以带上无线调制解调器,但是每个人都有家用互联网连接。 回复:补偿,这取决于情况。 选项是薪酬基于工资(无论工作小时数是多less),让潜在的员工在谈判工资时事先了解这一点,并考虑到随时待命的时间。
我们使用公司支付手机,能够进行共享,所以笔记本电脑可以通过手机连接到互联网(大多数员工只是使用家庭连接,因为它更快)
手机收到来自Nagios的TXT消息和电子邮件,并发出警报。
作为具有当今VPNfunction的IT公司,我们不需要任何技术人员/工程师在下class后或假期中实际进入办公室,除非解决问题需要他们。
我们运行一个月的随叫随到的旋转
我们广泛使用思杰和VPN,所以95%的问题(几乎所有的远程控制台)都可以从世界上任何连接互联网的计算机上解决,无需身体上的办公室
我们在[插入大型电信公司]数据中心内安置了我们所有的服务器(000),当需要时提供全天候的双手和双眼支持
我们利用[在这里插入大型电信公司]服务台24/7处理一线用户问题
我们利用[在这里插入大型电信公司]票务系统,这个系统具有升级path,并且被绑定到轮询中
我们向工作人员发放数据卡和笔记本电脑,这些工作人员将在通话期间处于偏远地区
我曾在“这是工作的一部分,吸了”的公司。 一段时间后它变老了。
我现在的雇主做了一个自愿的轮换。 如果你轮换,你会得到一个星期(轮换中有多less人)。 你在那个星期成为“随叫随到”的人可以得到一小笔额外的工资,并且可以在几小时之后为你做任何事情。
它只有在跟踪时间的情况下才有效(这很容易,因为我们所做的一切的95%都是可以回收给客户的),而且您实际上可以拿走它。
我目前的雇主通过一个企业计划支付电话/黑莓支付,但这是由于我们的业务性质,并不是专职的工作人员。