3COM 3101或3102 VOIP电话不会得到DHCP /连接到networking,除非在特定的位置?

我试图弄清楚为什么在我们公司使用的3com 3101或3102电话,当新的开箱不会跳到networking上并更新,除非他们在特定的物理位置。

例如,如果我拿一个全新的电话,将它插入build筑物“A”,这恰好是主要3COM VCX设备所在的地方,它不会编程或获得DHCP。 这个大楼也是所有服务器和核心交换机的主要networking栈(包括dhcp windows服务器)的地方。

如果我带着隔壁的电话,build立一个没有服务器,没有DHCP服务器等的“B”,它就可以正常工作。 它有一个自己的networking堆栈,并有它自己的IP子网,但它都与主楼“A”有关。

所以这是没有意义的 – 我想如果有问题的话,情况会恰恰相反,所以不应该在B楼工作。

我知道在3com超级堆栈的configuration中有mac地址条目,看起来像3com条目,所以不知道这是否是它的一部分。

任何想法,为什么一个3COM的VoIP电话将能够得到DHCP在次要位置,但不是在主要位置,但一旦它得到它的更新等从vcx,这是很好,现在你可以把它在公司的任何地方,它会跳上罚款?

我假设两个build筑物中的端口VLAN成员资格(和其他configuration属性)是相同的,那么? 我从来没有使用3Com手机,但你的“build设A”的经验听起来像我可能会看到一个手机插入一个没有指定“语音VLAN”的端口。

它在接收到“更新”之后起作用的事实可能表明新的固件增加了LLDP支持(或者某些这样的情况),使得“build筑A”中的端口变得对于电话“可接受”,或者电话可以仅仅提交VLANconfigurationNVRAM(感谢@Robin吉尔慢跑我的记忆关于如何手机这样做)。

我会开始尝试确定build筑物之间的configuration差异。 连接到“build筑物A”networking时,您也可以考虑从有问题的电话中嗅探stream量。 在电线上看到数据包是无可替代的。