部分来自外部域的发件人收到“用户未知”错误

解决这个问题的关键在于让某人查看发件人服务器上传出的SMTP事务日志。 您可以尝试将其失败与您自己的邮件跟踪日志，SMTP协议日志或stream量嗅探关联起来，但最好的数据将来自发件人自己的SMTP服务器。 如果发件人有一个IT人员，我build议与他们联系。 如果他们不这样做，请尝试让发件人为您提供完整的传送标题的未送达报告。

您需要知道发件人实际上正在执行传送的SMTP服务器，并且从那里您应该能够追踪问题的来源。 如果他们正在与您控制的服务器交谈，那么您应该能够获得SMTP对话的日志，可能一直到stream量嗅探。 如果他们没有与你拥有的服务器交谈，那么你需要弄清楚为什么他们不是（即陈旧的DNScaching）。

对于完全不合适的时间进行caching的DNS查找并不是完全没有听说过的，但它们也不常见。 如果您知道发件人用于上游DNS服务器的用户，则可以尝试针对该DNS服务器对您的域的MXlogging进行一些查找，以查看返回的信息。

我已经和外部顾问谈过了，他们似乎认为收件人的DNSlogging已经过时了

发送这个“顾问”屁股！ 他生成文盲 ！ 我使用正确的收集器安装的SMTP会话（在服务器上处理的域和域分配为MX），并且只有一些电子邮件不映射到现有的目标问题是Exchange或（ 可能存在的 ）border中的本地 rewiting rules | MDA， MTA – 如果没有深入的邮件子系统交付path，就不能多说。

可悲的是，我对Exchange的MTA一无所知（除了在邮差的世界分母“Bullshit！”中出名），但作为长期的邮局主pipe，可以看到：

• 你必须确定，你的服务器真正产生反弹（在链接处理“边界 – 内部”的情况下）
• 更好的办法是find所有电子邮件（本地用户），哪些传入的邮件被反弹
• 为这些用户实时debugging（监控）SNTP会话（如果故障发生器能够debugging） 或比较“坏”和“好”用户，并在定义中search差异

与Evan讨论后添加

你必须认识到，未送达的邮件是你的服务器上的问题。 询问任何所有者反弹邮件（“MIME-forward”，完整的原始邮件作为附件）作出回应，并检查反弹（ Received ）的标题，以确认（或拒绝）您的MTA作为保镖参与

从我这边，我可以提供（一定数量的）时间，注意力，思想，手和我的smtp发射器来testing运行的SMTP