目前我正在东京工作一家刚刚开始认真在线业务的小公司。 最近,我们一直在租用VPS服务器上打开最大打开文件的问题,导致服务暂时停止运行(实际上或多或less暂时)。 现在成为一个好公民,我告诉我的老板,并要求他拿到另一台服务器,因为一旦服务器出现故障,我们将不能出售任何东西。
令人惊讶的是,没有发生。
更糟糕的是,他只是懒惰地拖延任何可能真正花费我们钱的东西。
我怎样才能把这个信息传达给我的老板呢,那个服务器就是坏事呢? 还是有什么我们可以用其他方法来解决问题呢? (不,我们不能提高文件的限制:))
你不能让你的老板理解任何东西。 你所能做的就是尽量以一种他会理解的方式来呈现情况 – 记住,沟通是听众的行为。 如果听众不理解,那么你不会沟通。
我们不能告诉你如何做到这一点,因为我们不了解你的老板,但希望你能做到。 他喜欢数字吗? 给他号码。 他只用硬美元的数额来讲话吗? 然后,对现状和build议的解决scheme进行成本/收益分析,向他展示您的build议情况。 也许他只是对世界末日的情景作出回应 – 然后调用数字哥斯拉来吓跑他。
如果所有这些都失败了,你所能做的只是把你的担心写下来,明确解释,不可能误解现在的情况是不是最优的,并且会出现某些问题。 事实和合理。 自己在家里保留一份这封信的副本。 你超越了理性的境界,进入了你的屁股的境界。
汇集一个投资回报。 在图表上显示您当前和预计的收入(C级爱图)。 还要计算在意外中断期间会损失多less钱(说实话,弄清楚你在高峰时间赚了多less钱,还要弄清楚在重build一个新系统的时候,你将会损失多less时间。丢失)。 把这个与新服务器的成本对比。 让老板权衡一下成本/收益。
我会用某种类比的东西……沿快餐连锁店的厨房工作人员的线索。
如果只有一个汉堡的人,而且会有一大堆人,那么就会形成一个很大的队伍,而后面的人(或者刚刚进来的人)很可能会走出去,因为服务时间太长了。 如果他雇用另一个人,吞吐量将增加一倍,人们离开的机会大大减less,这意味着更多的销售和更多的$$$。
你需要告诉他投入新服务器的资金将less于他在12个月期间获得的收益。
我的build议只是让它发生,他会厌倦了赔钱,最终做,有些人不能得到帮助…
我会提到,服务器中断发生在“高峰时间”(我猜这是事实,但它是有道理的)。 换句话说,发生这种情况的时间也是你感冒最赚钱的时候。
这就像在午餐时间closures你的餐厅/小吃店。