所以我有一个网站， juerix.com 。 我一直抱怨一些移动用户无法访问该网站。
我检查了nginx访问日志文件，它看起来像是正确响应。 我尝试自己访问网站，并按预期工作。 我如何诊断这个问题？ 错误日志文件是空的。
我问用户是否可以访问其他网站，他们可以不是互联网问题。
我的网站使用websockets，如果这有所作为。
我知道这是一个超级普遍的问题，为什么会出现这种情况？ 我想知道我可以采取的步骤，（ 理想情况下，无需访问设备有问题，理想情况下，但如果需要的话，则需要 ）来找出问题。
有权访问受影响的设备是很好的。
如果您正在使用websockets，请检查您的websockets服务器日志，如果这个客户端连接。
如果你不能访问客户端设备，尽可能多的数据，如（电话名称，Android（或其他操作系统）版本，使用networking浏览器等。
…什么是设备上的错误（这是一个空白的白页或错误信息）？