我是在线商店的系统pipe理员。 购买后，我们会向客户发送多封电子邮件：确认，发票和销售通知给我们的员工。
最近我们收到了大部分邮件反弹，有些反弹描述了一个灰名单的原因，其他的只是一般的失败。
这是破坏我们的业务，因为客户打电话，他们没有得到确认和发票的电子邮件。
如何取消灰名单，而不是灰名单？ 我们应该采取什么行动？ 邮件服务器是在Win 2003上使用Mailenable的专用机器。
谢谢。
你不能真正摆脱灰名单。 它是推迟邮件传递的机制。 只要你使用合理的SMTP服务器将重新尝试在10-30分钟，然后灰名单受保护的服务器应该接受你的消息。
有关这里和这里的机制的更多信息。
灰名单应返回4XX代码，即“暂时拒绝”。 您的SMTP服务器不应该反弹。 如果是这种情况，请检查您的邮件服务器configuration。
在任何情况下（灰名单或黑名单），您都应该联系目标收件人域的邮局主pipe，并要求他们停止将域名\服务器列入重名或列入黑名单。
您的电子邮件软件不会尝试重新交付。 这是灰名单机制的核心，对于通过灰名单是至关重要的。 有两个可能的原因：
greylister正在返回一个5xx代码（永久失败）而不是4xx代码（临时失败），导致您不能重新尝试发送。 这意味着您要发送给的网站已经损坏，因此这是该地点的问题。 您必须与该站点的postmaster交谈，并找出问题所在。
如果您没有重新尝试使用4xx返回的消息，那么您的服务器configuration就会非常坦率地搞砸了。 你永远不应该立即失败4XX交付尝试。 有多个传送尝试和4xx代码的原因是：他们在那里最终让你的消息传递， 即使你现在不能这样做 。