现在我只在我的域名上有一个电子邮件用于客户服务，我自己回答所有的电子邮件。 但是，我的业务已经增长得足够多，以至于我正在花费大量时间来回答其他人可能正在回答的所有这些电子邮件。 我希望能够给其他人一个电子邮件地址用于客户服务电子邮件，但允许他们传递他无法处理的电子邮件。 这对他们来说只是将电子邮件转发给我是不行的，因为这样做会给他们带来麻烦，并且在回复客户时会使他们感到不方便。 我在WHM / Cpanel服务器上，这样做的最好方法是什么？
如果您不希望为此使用单独的帮助台应用程序，那么执行此操作最简单和最常见的方法是使用单独的IMAP邮箱作为您和您的员工有权访问的“支持”电子邮件地址。
然后，您只需创build一个名为“切换”的文件夹，其中您的员工将所有电子邮件交给您。
这里额外的好处是，所有与客户的电子邮件通信都将通过这个帐户进行处理，因此不存在混淆或延迟回复的风险，例如客户回复个人电子邮件帐户。