来自Cisco CallManager的CDRlogging中的本地呼叫分类

我正在分析我们的电话使用情况,以便与我们的PRI提供商评估我们的电话计划。

我已经在呼叫pipe理器中启用了CDRlogging,并且能够生成“网关汇总”报告,其似乎创build每个“呼叫分类”组(在networking,内部,本地,长途,国际,入局,串联,其他)。 除了本地电话以外,一切似乎都被正确识别。 本地电话被分类为长途电话。

我正在通过转到CDR分析和报告实用程序,然后select设备报告 – >网关 – >摘要并select所有呼叫types来生成报告。

如何更改本地电话的分类,以便正确识别?

从我最初的研究来看,路由模式似乎是把长途电话当作本地电话。 这似乎“工作”,因为我们的地区需要拨打本地电话的10位拨号,但可能是错误的,并导致这个问题。

我联系了思科TAC支持,他们能够跟踪:

  1. login到Cisco CallManager可维护性页面。
  2. 在工具菜单中,selectCDR分析和报告
  3. 从系统菜单中select系统参数,然后select拨号计划configuration

这里定义的filter/模式将驱动报告中使用的分类。 我的设置有重叠模式,所以本地电话被分类为长途电话。 编辑模式以删除重叠会导致正确的分类。