我们有一台带有UCM E 7.0的Cisco 2811，运行我们的电话系统。 它通过连接到电话公司的PRI的VWIC2-1MFT-T1 / E1卡连接到PSTN。
不时，我们正在尝试打出电话时拨打快速忙音信号（拨打第二个拨号音9）。 此时，VWIC卡上的AL灯亮，CD灯熄灭。 对我的基本情况来说，这意味着电话公司因为我们的系统似乎没有问题而倒闭了。
在与电话公司进行了几轮监控之后，他们正在谈论他们从CSU那里看到的错误（如果我没有弄错的话，就是2811上的T1卡），他们可以用testing模式在所有23个频道没有错误。 所以似乎可以想象，我们的路由器有它自己的麻烦。 我想这个问题是如何确定是什么麻烦？
我知道有大量的debugging命令来检查什么是什么，但是我更深入地处理PSTN接口和互联网接口。 电信术语和方法对我来说是陌生的。 我意识到，即使我提出这个问题，我也需要提供更多的信息，但是除了基础知识之外，我不确定要添加什么内容：
(C2800NM-ADVIPSERVICESK9-M), Version 12.4(22)T, RELEASE SOFTWARE (fc1) Cisco 2811 (revision 53.50) with 247808K/14336K bytes of memory. Processor board ID FTX1119A4KS 2 FastEthernet interfaces 24 Serial interfaces 1 terminal line 1 Channelized/Clear T1/PRI port Version 7.0(1) Cisco Unified Communications Manager Express 我希望我已经提供了足够的信息，可以用于比我有更多经验的人。
编辑：请求sh int数据：
Serial0/0/0:23 is up, line protocol is up (spoofing) Hardware is DSX1 MTU 1500 bytes, BW 64 Kbit/sec, DLY 20000 usec, reliability 255/255, txload 1/255, rxload 1/255 Encapsulation PPP, loopback not set Keepalive set (10 sec) Last input 00:00:09, output never, output hang never Last clearing of "show interface" counters 4w0d Input queue: 0/75/0/0 (size/max/drops/flushes); Total output drops: 0 Queueing strategy: weighted fair Output queue: 0/1000/64/0 (size/max total/threshold/drops) Conversations 0/1/256 (active/max active/max total) Reserved Conversations 0/0 (allocated/max allocated) Available Bandwidth 48 kilobits/sec 5 minute input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 5 minute output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 287135 packets input, 1452745 bytes, 0 no buffer Received 0 broadcasts, 56961 runts, 0 giants, 0 throttles 129163 input errors, 129163 CRC, 0 frame, 0 overrun, 0 ignored, 64394 abort 287962 packets output, 1463850 bytes, 0 underruns 0 output errors, 0 collisions, 0 interface resets 0 unknown protocol drops 0 output buffer failures, 0 output buffers swapped out 67 carrier transitions Timeslot(s) Used:24, SCC: 0, Transmitter delay is 0 flags
这里的sho run的接口部分匹配：
interface Serial0/0/0:23 no ip address encapsulation ppp isdn switch-type primary-ni isdn incoming-voice voice isdn supp-service name calling
…
dial-peer voice 100 pots description PSTN destination-pattern 9T port 0/0/0:23
你看到一个input错误的TON，就像其中的很多。 首先突出的是你的串行接口上的封装。 我只看到数据T1的'ppp'封装。 一般来说，语音T1应该configurationHDLC封装。
如果你的电信真的真的希望你被PPP封装。 您应该在CSU上运行一些环回testing ，以validation它是否正常工作。