不同的内部域和外部域的DNS问题

场景：

我有一个名为mydomain.internal的内部域，这恰好是他们曾经使用的旧公司名称，现在被称为bigcompany，这是公用网站被称为和那里的办公室365logging和www.bigcompany.com，等等

企业希望build立一个帮助台系统，并希望在局域网内和局域网外使用URL helpdesk.bigcompany.com访问该系统。

我的问题是。

• 内部DNS最佳实践 – 奴隶应该解决互联网域名？
• 从nslookup获取反向查找答案，但不是从挖掘
• 托pipeDNS仅用于logging“转发”
• 反向DNS正在查找别人的域名
• 在networking外工作时，使用基于局域网的IP地址访问笔记本上的本地Apache？

1. 如何让我的内部DNS服务器来parsing主机名helpdesk.bigcomapny.com当我只有一个正向查找区域mydomain.internal是完全不同的。

2. 如果答案是为bigcompany.com创build一个正向查找区域，那么内部现有服务会创build哪些效果，如访问面向公众的网站或电子邮件，skype和Office365中的SharePoint

我目前在我们的外部DNS中有一个cnamelogging，告诉它helpdesk.bigcompany.com指向我的防火墙上的一个IP。 我还没有创build任何NAT规则或端口转发规则，只是从外面访问。

如果我从外面ping helpdesk.bigcompany.com我得到解决scheme去公共IP，那很好。 在内部，如果我ping的helpdesk.bigcompany.com我得到相同的，不是我想要的。

创build一个正向查找区域似乎是一个简单的修复，但有点担心，我将不得不宝宝坐在向前查找区域，因为它匹配我们的外部域名和所有的外部服务使用，如办公室365和我们的网站等。

任何帮助表示赞赏。