Dovecot邮件不在用户的雷鸟显示

一个用户已经下class一个星期了,今天进来告诉我,她的收件箱里没有电子邮件,她应该有一些。
我检查了她的文件夹“/ export / mailboxes / companyname / user01 / cur”中的服务器,可以看到邮件里面有最近五天的date,她应该可以在收件箱里看到, (例如'1336741266.M815404P15122.ourmail.server.com,W = 145302:2')。
我已经给她发了一些内部和外部的testing邮件,他们到达她的收件箱。 我尝试将邮件从'cur'目录中看不到,但仍然没有显示在收件箱中。 任何想法,我怎么能看到她的thunderbird收件箱中看不见的电子邮件?

  1. 你检查过Thuderbirdconfiguration吗? 你有没有试过从她的机器login作为一个不同的用户? 设置帐户和所有。 你确定机器正确地到达了Dovecot imap服务器吗?
  2. 手动将邮件(文件)从一个文件夹移动到另一个文件夹(cur,new)是不正确的。 Dovecot(imap)在每个文件夹,每个文件以及事物命名方式背后都有自己的逻辑。
  3. 你看到旧的邮件消息(问题开始之前)? 如果是这样,您可以清除Dovecotcaching(s)。 删除它们不会损害任何东西,它们将被重新创build。
  4. 许多其他的事情可能不会在这里工作,以提供确切的解决scheme。

用户错误地创build了邮件filter,阻止了大部分新邮件出现在收件箱中。