标题不够解释，但我不能更好地解释。
我想要使用elastix来设置一个呼叫中心，它将具有以下function：
假设bob（客户）呼叫中心，Alice（员工）拿起电话，我想让Bob的客户端信息出现在Alice的屏幕上，当呼叫被转发时，我希望Bob的信息也被转发。
我知道如何做简单的呼叫转移部分，我知道信息部分需要一个Crm完成（可能是糖或vtiger），但我不知道有关crms的事情，我找不到任何指南，包含什么我正在网上寻找
任何帮助将不胜感激，先谢谢您
您需要ADAT – 星号拨号和通知工具 。 有人已经在Etistix论坛上发布vtiger CRM 来电popup窗口 。