我有一个最近结婚的用户。 我改变了她在AD的用户名，这也改变了她的邮箱。 我们正在将电子邮件redirect到她的旧用户名到她的新邮箱。 现在，她正在从交换服务器获取“邮箱已满”邮件到旧的用户名，邮件将被转发到新的邮箱。 但是，她的邮箱远低于设定的大小限制。 即使她的帐户没有设置任何限制，她每次login时都会收到一条消息。每当“邮箱已满”消息到达时，列出的邮箱大小已更改，但仍与交换服务器上的实际邮箱大小不同。
我想知道如果有人有任何想法？ 我现在所能想到的只是将邮箱保存到.pst，然后删除并重新创build。
谢谢
我们的名字更改过程如下：
这里最关键的是当一个名字发生变化（4000人的订单，这种情况经常发生），我们只是改变他们的显示数据。 我们不会生成新的帐户。 如果他们的用户ID是smithk（Karen Smith），如果他们改变姓氏，我们不会将其更改为barnesk（Karen Barnes）。 如果用户难以解决这个问题，我们会为他们生成一套全新的账户，但是要让我们这样做需要很大的压力。 因此，如果他们的名字改变，他们不会得到一个全新的邮件帐户，这是同样的帐户，只是在收件人和发件人行上使用不同的名字。
在你的情况下，我会做的是这样的：
您可能需要暂时增加邮件配额以适应PST导入，然后让他们在清除邮件之前再次进行清理。