单个用户遇到Exchange 2010中的垃圾邮件问题

我使用一种名为PureMessage的产品，它是Sophos Small Business Suite的一部分。 我觉得它是可靠的，非常容易安装和configuration，最重要的是你不会丢失任何电子邮件，如果你不想。 系统能够发送电子邮件到有问题的邮箱，这将允许邮箱所有者查看所有被隔离的垃圾邮件。 我发现它非常有效，很less有假阳性证据。 我过去曾经使用过赛门铁克产品，但是这只是我的首选。

在“还有什么”的前面，看看你的邮件服务器日志。 看到已经敲击你的Internet节点的IP地址是相对容易的。 在PureMessage中，也可能是Symantec Mail Security，可以使用filter来确保不需要的发件人不会首先连接到服务器。 这对大公司来说更是一个问题，但是我们只和英国的公司打交道，所以任何人都可以很容易地处理来自中国，俄罗斯或者远东networking的networking：阻止他们！ 你会发现，绝大多数的垃圾邮件来自世界上明显的狡猾的地方，你根本无法做生意。 阻止它们，以及它们所在networking的IP地址范围，将会大大减less你的垃圾邮件。

选项包括：

1. 更改用户的电子邮件地址。
2. 训练用户在Outlook中configuration客户端垃圾邮件筛选器。
3. 添加MXLogic等第三方反垃圾邮件转发服务，并将您公司的MXlogging指向您的位置。

要添加更改电子邮件地址，请确保垃圾邮件解决scheme知道所有用户的别名。 例如，SPAMfilter可能会阻止[email protected]，但不会阻止[email protected]，因为它不知道它。 过去我和Postini有过这个问题。

也许最简单的解决scheme是安装客户端垃圾邮件filter。 这样这个用户就能够调整他们自己的垃圾邮件filter设置，而不影响公司的其他部分。

我不熟悉Symantec Mail Security的特定function。 如果可以，请启用用户特定的邮件隔离，以便即使您的垃圾邮件筛选过于激进，用户仍可以恢复误报。

如果这个用户有一个容易猜测的电子邮件地址，例如mike @ domain，他们可能应该开始迁移到一个新的，更独特的电子邮件地址。

（根据您组织的策略，允许此用户将他们的电子邮件转发到Gmail并利用Gmail的垃圾邮件filter？:)