真的很困惑,我们使用Exchange 2010,我们的一个用户(称他们为Alice)将他们的所有邮件自动转发给另一个用户(称他们为Bob)。
Alice没有设置任何规则,查看Exchangepipe理控制台,她的邮箱上没有设置自动转发。
我运行这个PowerShell:
get-mailbox -Identity [email protected] | select-object Name, ForwardingAddress
而且它没有显示ForwardingAddress。 我跑了另一个:
$mbox = Get-Mailbox -Identity [email protected]; $mbox | Foreach {Get-Inbox Rule -Mailbox $_}
而唯一的规则就是“清除邮件类别”。
我完全被这个问题困住了,因为这是我所知道的唯一与自动转发消息有关的两个地方。
任何帮助都是极好的。
第一个问题是用户是否曾经希望将他们的电子邮件转发给其他用户。
如果是这样,用户能记得他们如何设置它?
我会查看代表,并可能重置Outlook中的规则引擎 – Exchange并不总是显示所有的规则,特别是如果你有一个损坏的规则。
如果自动转发电子邮件的发件人是Alice而收件人是Bob,那么它是从Alice的邮箱到Bob的邮箱。 在这种情况下使用MFCMAPI检查或清除邮箱规则 。
另外,请确保受影响的用户的Outlook未运行,然后将testing电子邮件发送给她,查看邮件是否将被转发给Bob。 如果没有,也许Outlook加载项导致问题。 以安全模式运行Outlook(运行Outlook.exe / safe),或手动禁用加载项以查找导致此问题的加载项。
如果自动转发的电子邮件的发件人不是爱丽丝,而是原始发件人,这将是另一回事。 search消息跟踪日志和pipe道跟踪将会有所帮助。
感谢所有的帮助,事实certificate,爱丽丝在她的外出邮件中设置了一个规则,将所有邮件自动转发给Bob。 我什至不知道你可以设置外出的规则,所以从来没有想过看那里。
当然,我想到了他们回来后,禁用他们的外出办公室…