我们是一家中等规模的非盈利性公司,拥有约1000名员工和志愿者,多年来一直使用MS Exchange(目前为2003年)作为我们的邮件系统。
我最近参加了一个谷歌会议,他们提出“云计算是未来之路”,并鼓励我们从自己的电子邮件转换到使用Gmail和Google Apps。
此外,我们的一个部门一直在推动内部部门的这种转变,如果不是整个组织的话。
我绝对可以看到一些好处 – 比如:
但是,也有一些严重的缺点 :
任何人都可以帮我评估这个决定吗?
你可能会发现你失踪的一个function是Outlook。 是的,你可以使用Outlook与Gmail,但不是在同一级别。 您不能使用Outlook打开其他用户的日历或邮箱,接受会议邀请或获得相同的脱机function。 要获得Gmail的全部function,您必须使用某个用户不喜欢的Web界面。
你提到谷歌应用程序,这可能是一个问题。 用户可能会看到在Google应用程序中打开附件的选项,然后开始编辑并保存在Google应用程序中。 突然之间,您的文档有一半是文字,一半是Google应用程序。
我考虑在一所我自愿的私立学校做这个转换。 我们决定坚持与Exchange的原因如下:
1)最终用户重新培训,他们喜欢Outlook很多。
2)能够在Outlook目录中find人员,我试图find一种方法来重新生成这个与谷歌应用程序,但我找不到一个。 我们的用户不希望记住他们喜欢search的电子邮件地址,并find要发送电子邮件的人。
3)保密。 理论上是的,Google保留我们的数据保密性,但全部都在与Google的其他客户共享的托pipe服务器上。 我已经有足够长的时间来了解事故的发生。
4)用户authentication。 我不想让人们记住另一个密码,他们已经有一个不安全的密码,我不需要在互联网上的另一个弱密码。 有几个综合的解决scheme,但他们似乎有点潮湿。
5)我的networking人员不喜欢这个解决scheme,因为它在我们的域中创build了奇怪的MXlogging。
6)日历的使用方式很多,Outlook不适用于已经提到的Google日历。
请记住,作为一名志愿者,我在业余时间做所有这些工作,所以考虑的一个主要部分是我需要多less工作来培训和改造一切。 我通常不会捣乱工作得很好的东西。 罗斯
我的公司(约10个用户)从第三方提供商切换到Google Apps,我们对此感到非常满意。
我们更年轻,更灵活的用户使用Google Web客户端可以相处得很好,并且可以使用Mozilla Thunderbird填补空白。 我们更严格的用户不会放弃Outlook,而且根据Outlook在处理IMAP方面的明显缺陷,这可能是一个真正的弱点。
关于你的第四个缺点,我不能说真话,因为自从我们join以来,我们不需要一个单一的支持请求。 几个月前发生了一次大停电,但在几个小时之内就消失了。
作为一个加拿大的非盈利机构,你的监pipe环境可能相当宽容,所以ediscovery命令可能不适用于你。 这从长远来看是好的,因为处理这些昂贵的费用。
需要考虑的另一件事是在员工终止事件期间如何处理帐户访问。 确保GApps解决scheme能够按照您所使用的标准进行处理。 你不希望前雇员仍然有权访问文件。
此外,还会出现一个问题,那就是如何同时login到多个Google帐户。 一个用于工作,一个用于私人。 这是一个问题,你的帮助台技术人员在帮助别人的时候会把它放在立方体墙上,但是会出现的。 如果这涉及到您,您可能需要设置相关政策。
有一件事情对我们来说是真实的,就是整合到Outlook和Exchange扩展中的应用程序的数量,不能与Gmail绑定在一起。 当你试图做联系人pipe理,VOIP和其他一些整合件时,这真的会变成现实。
除此之外,您应该考虑连接性和带宽问题:使用Exchange,您的电子邮件位于您的build筑物内部; 与谷歌,它在互联网上。 如果您失去互联网连接,您的用户将无法访问任何内容 。 另外,badnwidth的使用量将会增长,大概是很多; 只要考虑用户发送附件到对方。
我认为没有提到的主要缺点之一是隐私问题。 AFAIK,Google的数据可以挖掘您在Gmail中存储的任何电子邮件,以提供定向的广告内容。 我猜Gmail并不是他们做这件事的唯一地方。
Google不会免费赠送任何东西。 你真的需要确定这样一个过渡所涉及的真实成本。 对我而言,我不会导出电子邮件(关键业务function),也不会从桌面上删除我的办公室生产力套件(失去networking,甚至无法编辑文档)。 我会努力将尽可能多的操作尽可能地保持在我的屋檐下。
手头最大的问题可能是隐私,因为@Joe互联网指出,但它不只是谷歌数据挖掘你的东西。
美国政府也可能是。
根据“ 电子通信隐私法案”,联邦调查局可以在没有司法审查的情况下获得数据传输的全部权利, 显然,他们也没有任何需要通知你,当他们这样做,有很多确认以及未经证实的有关美国国家安全局的传言,使用这个法律过分。
它虽然变好了。 根据“ 存储通讯法案”,只要数据180天有效,他们就可以通过2703(d)订单访问由您的发行人存储的任何数据。
如果你正在处理与隐私有关的东西或任何types的商业秘密,我真的认为这是一个严重的破产。
那么为什么不看看其他选项呢? 有越来越多的实际可用的开源平台可以使用。 他们中的一些人实际上有一个神机会很快达到交换特征完整性。 我正在关注这两个,目前例如: Tine2.0 , SoGO ,…
关于隐私和法律问题,尤其是在加拿大公民方面。 美国政府是特别允许的,甚至有义务阅读任何源于美国以外的互联网传输。 事实上,这是国家安全局的具体任务。
现在,虽然你可能会想到“我们是一个公司,而不是军队,为什么政府会关心?”,请记住,几年前,波音公司的一个合同,纯粹是击败了空中客车因为美国政府已经阅读了空中客车的电子邮件,并向波音公司提供了有关竞标的细节。 你可能认为你的公司不够大,他们不在乎,但是因为他们已经在阅读你的电子邮件,谁知道他们关心的是什么? 这甚至没有考虑到最近的立法规定,警察和联邦调查局基本上可以在闲暇时无需通过数据(因为你的文件存在于Google的服务器上,它们存在于美国的土地上)。 这些是美国公民必须生活的东西,但加拿大人不会,除非他们的邮件位于美国。