GCP支持页面不允许提出问题

我们已经在GCP项目上签署了黄金支持包。 但是,如果我将任何用户分配给项目所有者angular色,则我们无法在以下错误中提出问题,但是我仅login到G-Suite gmail帐户。

您需要获得访问Google云支持中心的权限。 请确保您使用与您正在查询的Google云产品关联的Google或G Suite帐户login。 您以[email protected]

任何帮助?

正如文件中所述 :

“默认情况下,只有在注册支持包时授予项目所有者的用户才能访问支持中心”

如果访问不被授予,则可以在之后完成。 最初的用户应该授予其他用户访问权限。 使用项目所有者angular色向项目添加成员并不意味着他们将被授权提交支持请求。 如果您想添加其他用户与支持进行交互,可以按照以下步骤操作:

  1. 在Google Cloud Support Center中,点击屏幕右上angular的“用户pipe理”。
  2. 将出现一个窗格,显示您的组织中的哪些用户可以与支持交互。
  3. 您可以通过点击“新用户”并添加用户的电子邮件来添加新用户。 用户必须拥有有效的Google帐户,而且他的地址必须位于您组织的域中。
  4. 为用户select一个configuration文件和angular色。

您可以在公共文档中find更多信息和说明。