服务器 Gind.cn
  1. 服务器 Gind.cn
  3. 如何联系Gmail团队？
Intereting Posts
无法通过套接字/var/run/mysqld/mysqld.sock连接到本地MySQL服务器 什么是最好的方式来适应多个设备都想要使用相同的固定IP地址到同一个局域网？ 问题与专用服务器上的多个虚拟主机。 第二个VH不会回应，第一个 PHP邮件到达GMail，但不在本地服务器 MCollective守护进程不绑定networking套接字 我怎样才能find一个SQL事务日志使用的空间？ 简单的方法来收集uncpath的文件大小？ Apache ENVVARS不加载 我应该在CentOS / Debian上使用什么文件系统来备份，还有很多很多（200k）的小硬盘文件？ 在两个Web服务器之间重新路由stream量 使用Jabber发送networking消息 在Dell PowerConnect交换机的VLAN1上设置802.1Q标记的端口 如何启用SMPTS（465）后缀CentOS 设备重新启动在Windows服务器上运行的应用程序 在PowerShell脚本中使用Diskpart不会允许脚本重复使用驱动器盘符

如何联系Gmail团队？

（我知道在ServerFault上这个问题有几个近似重复的问题，但是不幸的是我没有帮上忙，一个不完整的列表： 1，2，3 ）

我有一个私人服务器，这也是我和我家的邮件服务器。 现在几个星期，Gmail阻止了我的服务器的邮件，我找不到原因。 谷歌的文件和联系表单竟然是死胡同或黑洞，他们从来没有回到我身边。

那么，我该如何联系Gmail呢？ 当然，最好是人。

过去几年，我以前可以发送到Gmail，但是大约一个月前，我的邮件都被拒绝了，并显示以下消息：

我们的系统检测到来自您IP地址的不请自来的邮件的exception速率550-5.7.1。 为了保护我们的550-5.7.1用户免受垃圾邮件攻击，您的IP地址发送的邮件已被阻止。 550-5.7.1请访问550-5.7.1 https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedIPError查看我们的“550 5.7.1大容量电子邮件发件人指南”。 132si3016603wmh.2 – gsmtp（回复数据命令结束）

以下是我迄今为止所做的检查和完成的内容：

  • 尽我所能，我没有发现我的服务器上有任何恶意软件（运行chkrootkit以及）。
  • stream量是一直低，我还没有发现我的日志中有任何可疑的东西。
  • 我的服务器不是一个开放的中继（我使用几个在线服务来检查）。
  • 服务器仅供我和我的家人使用，只有经过authentication的用户才可以发送。
  • 我的服务器/域没有列在任何DNSBL（我使用www.dnsbl.info和其他人检查）。
  • 我的域名在DNSWL.org 中列出。
  • 我的域名已通过Gmail Postmaster工具注册。 在那里被标记为已validation 。
  • 我曾尝试使用联系表单两次联系Gmail，并提供了所需的信息。 他们没有回到我身边（我第一次写信给他们的是三个星期前，也就是几天前的最后一次）。
  • 我没有看到反弹中提到的页面上的文档，并阅读了该页面上链接的文档，但它们都被certificate是死胡同的。
  • 在Gmail Postmaster工具中，他们链接到一个select自己冒险风格的文档进行故障排除 （它也链接在页面上的某处，从SMTP错误信息）。 自从我完成了所有的事情（唯一的例外是我没有DKIM），这也变成了一个死胡同。
  • 我的域名拥有有效的SPFlogging，但没有DKIM。
  • IP有一个有效的反向DNSlogging（PTR）。

在这一点上，我不知道如何进行。 似乎没有办法实际联系到谷歌的这个人，我不明白为什么我的服务器被Gmail阻止。

我如何继续？ 我错过了什么？ 有没有办法解决这个问题，例如，我可以使用一种中继服务将邮件从我的服务器上传到Gmail？

编辑：我检查过去几周发送邮件的Postfix日志，并注意到从一个帐户（该用户的邮件被转发到另一台服务器，有时拒绝邮件作为垃圾邮件，我的系统没有捕获）反向散射。 它每两天发生一次，总是到相同的地址，但我当然需要解决这个问题。 除此之外，日志显示没有不寻常的传出邮件。 我注册了GSuite（前两周是免费的），并发送了一个支持请求，让我们看看如何…

编辑2：我很快就得到了GSuite支持人员的回应。 来回邮件后，我们通了电话。 从本质上讲，这个人告诉我，不幸的是，他在这里没有什么能做的（错误的部门，没有必要的系统），但是他想要帮助我，并把我的问题提交给别人。 那是星期五，今天星期二，不幸的是迄今为止没有发生任何事情。 邮件仍然不起作用，所以它是另一个死胡同，我会尝试使用http://www.wikihow.com/Contact-Google来获得其他人的电话。

“如何与Gmail小组联系”问题的答案 是： 你不能。 你只能猜测什么是错的，希望是最好的。

我终于设法让Gmail再次接受我的邮件。 缺less的部分是DKIM和DMARC ：昨天我已经将这些支持添加到了我的服务器，现在我可以再次发送到Gmail。

所以有一个很长的清单让Gmail感到高兴：

  • 检查您是否通过某些恶意软件或受感染的用户发送垃圾邮件（检查外发邮件服务器日志！）
  • 确保服务器IP具有有效的反向DNSlogging（PTR）。
  • 检查你的服务器是不是一个开放的中继（有在线服务）。
  • 检查你的服务器/域是否没有在任何DNSBL列出（例如通过www.dnsbl.info或其他）。
  • （可选？将域添加到DNSWL.org）
  • （可选？将域名添加到Gmail Postmaster工具，并确保它们在那里被标记为已validation 。）
  • 为您的域名拥有有效的SPFlogging。
  • 有DKIM设置。
  • 有DMARCbuild立。

我假设Gmail调整了他们的政策，因为相同的设置（没有DKIM和DMARC）工作了几个月，保持不变。

如果出现任何问题，您不能联系Gmail小组的确很麻烦。 我知道他们不喜欢支持所有的小型邮件服务器运营商，但是如果你无法联系到Gmail用户，这可能会对企业造成很大的损害，Google应该在这里做得更好！ 即使是我通过GSuite支持达成的谷歌家伙也无法提供任何帮助，他也不知道一个凡人能与他们联系（他暗示说他写了他们，但没有预料到任何回应） 。

更新：不幸的是，虽然我可以从我的主域名发送到Gmail，但邮件可能来自第二个域名（也包含有效的SPF，DKIM和DMARC以及来自同一服务器） 仍然被Gmail拒绝。 大…

更新2：所以我发现了另一个拼图。 出于某种原因，我的服务器在使用我的主域时使用IPv4与Gmail联系，但是当我尝试使用我的辅助域发送邮件时使用的是IPv6。 我在Google的DMARC报告中注意到了这一点（但在报告中，所有的值都被报告为“pass” … wtf，Google？）。 但也许这只是“运气”，在我的testing中，IPv4与我的默认域一起使用 。

我确实检查了我的IPv6有一个rPTR，因此IPv6地址→主机名→IPv6地址是正确的 ，而且Postfix正在使用正确的HELO 。

无论如何，解决这个问题是强制Postfix发送到Gmail时通过IPv4发送。

这是你如何在Postfix中做到这一点。 将以下行添加到您的configuration中（ transport_maps行可能已经存在于您的系统中）： 

 main.cf: transport_maps = hash:/etc/postfix/transport transport.cf: gmail.com smtp-ipv4: google.com smtp-ipv4: googlemail.com smtp-ipv4: master.cf: smtp-ipv4 unix - - n - - smtp -o inet_protocols=ipv4 -o inet_interfaces=my.ipv4.addr.ess

注意：我发现的大多数指南没有-o inet_interfaces=my.ipv4.addr.ess行（显然，在这里插入你的服务器的IPv4地址），但没有它，我得到了一个错误消息fatal: config variable inet_interfaces: host not found: my:ipv6:address 。

完成这些更改后，请致电 

 postmap /etc/postfix/transport

或者无论你的transport文件的path是什么，并重新启动Postfix（只需重新加载可能无法正常工作）。

更新3：我遇到了另一个问题：使用Gmail作为MX的域名。 它看起来像transport没有帮助在这里强制通过IPv4连接。 这迫使我做一个非常野蛮的解决scheme：更喜欢IPv4 over IPv6（发现如何在这个答案 ）。 

 main.cf: smtp_address_preference = ipv4