我希望这里有人有一个下一步看什么的想法。 我们有一个我们支持的域名，通过邮件从一个特定的用户popup，发送邮件给它：
完全无法传送给下列收件人：
[email protected]永久性失败的技术细节：Google试图传递您的消息，但被收件人域拒绝。 我们build议您联系其他电子邮件提供商以获取有关此错误原因的更多信息。 其他服务器返回的错误是：550 550 Unrouteable address（状态14）。
我们只有这样一个特定用户（我们不支持的人除外）的反弹报告，除非他们希望能够联系我们的客户，并且我们试图弄清楚问题是否在我们的最后。 许多人可以成功地发送到这个域，并且获得退回消息的用户可以发送到我们支持的其他域（所以这显然是princetonscoop.com域的特定事项，而不是我们的一般设置）。 我已经多次查看了MXlogging，服务器日志没有显示产生这个错误的连接（实际上这个错误不是我们的邮件服务器会返回的错误）。 所以看起来谷歌正在联系一个不同的邮件服务器出于某种原因。 我已经testing从我的Gmail帐户发送，这是可行的。 我相信发件人使用的是谷歌应用程序帐户（他们使用的帐户是从他们自己的域名，而不是一个Gmail帐户）。
关于这里可能发生什么或者接下来要testing/调查什么的想法？ 谢谢。
这是来自接收邮件服务器的拒绝，因此您需要使用princetonscoop.com的邮件pipe理员并让他们查看他们的日志。 许多反垃圾邮件filter不会给你更多的信息比你在退回消息，因此它可能会弹跳，因为发件人在RBL或其他垃圾邮件数据库。
你已经testing了你所能做的所有事情，所以你需要从princetonscoop.com的邮件pipe理员那里得到一些帮助。 祝你好运！
所以这个难题的关键之处在于这两个域名的网站（princetonscoop.com – 我们支持的域名，janeconsignment.com – 我们不支持的域名，以及不能发送电子邮件至princetonscoop.com的域名）都在Media寺庙。 我不确定电子邮件是如何为janeconsignment.com设置的（因为他们不是我们的客户），但我相信他们正在使用Google Mail作为他们的域名。 Media Temple做了一个非常标准的事情，如果电子邮件发送到它支持的域，绕过DNS查找。 如果您的网站位于Media Temple而不是您的电子邮件服务器上，则必须设置控制面板中的设置。 由于我们不支持他们的网站，我们没有访问控制面板，不能环顾四周find设置。 经过更多的研究，我们发现他们都是MT，我们搜集了一些信息，并要求他们的网站pipe理员检查设置。 改变设置解决了问题和谜团。