我最近注册了Google应用的标准帐户。 在我的公司，我有一些由多个用户处理的电子邮件地址。 例如，支持电子邮件由多个用户处理。
现在我只有多个用户login到同一个帐户，但这不是一个好的做法。 当一些电子邮件由不同的用户处理，但在同一个电子邮件地址上时，它会变得相当混乱。
现在我看看组选项。 我为[email protected]创build了一个组，并将所有用户添加到组中。 现在每个人都得到一份发送的支持消息的副本。 但是由于用户不知道谁来处理哪个消息，所以它变得更加混乱。 有没有一些解决方法，所以我可以用这种方式很好地利用这一切。
在我们join票务系统之前，我们只需点击“全部回复”，就可以将答复副本发送到[email protected]，然后大家就会知道这个问题已经得到了解决。 电子邮件真的没有什么可以做的了。
您也可能希望他们使用Star选项，或者更好地使用“打开”和“closures”标签，并根据票证的状态分配标签。