我有两个HP ProCurve无线接入点420,型号为J8130B。 其中一个很好,另一个不能configuration无线。 我已经尝试了工厂重置的configuration。
它是由一位同事交给我的,他说在启动的控制台端口上,他可以看到没有find无线网卡。 当我进入Web界面时,我无法configurationSSID,因为大部分下拉列表都是空白的。 设置无线频道的下拉菜单也是空白的。
在Web界面的左上angular,它表示这是一个J8130A。 美联社的贴纸肯定是说J8130B。 工作访问点我也说J8130B的网页界面。
我尝试了一个固件升级和降级,即使使用与我工作的接入点相同的固件,仍然没有运气。 我曾经推断过,固件之外一定会有东西出现在错误版本的东西之外,导致它现在不能工作。 (之前正在运行的人也会刷新引导程序。)
有关如何让接入点再次认为它是J8130B的想法,或许可以认出它的无线网卡?
编辑:我已经发现,它确认固件2.2.5正确的模型。 错误识别的版本(在麻烦AP上)是2.1.7。 由于2.2.5中的错误,我们需要更旧的固件,导致我们networking上的其他问题。
这听起来像是一个“成为他们的问题”的问题。 请求保修。
另外,在与惠普打交道的时候(特别是在他们的企业硬件上),我在网上提交一张票,提供尽可能多的细节。 大约10分钟后,我收到电子邮件确认的票,然后我打电话来“查询状态”。 我发现我花了很less的时间与第一层“你确定它是/重新启动/你确定固件是最新版本”技术人员。
更新 :鉴于固件版本的更新,这是他们需要知道的事情。 提交作为一张票,让他们把它变成一个错误,如果他们需要的话。 不过,我会要求他们通知您有关该硬件的任何更新的固件。 (他们有一个通知服务,您可以绑定到您的ITRC帐户,在那里指定您关心的硬件。)
我不认为这是一个简单的问题闪烁广告不良的引导程序或固件…这听起来更像是一个硬件问题。 甚至很有可能你有一个淘汰的产品。 Lucally,惠普在该设备上有终身保修……如果是真正的惠普设备,您可以联系他们并获得替代品。 内部的无线网卡甚至有可能被移除…或者它所在的sockets已经坏了。 没有排除保修或直接联系惠普…我不能给你更多的信息。