我正在试验一个不错的IP KVM，Adder IPEPS：www.adder.com/uk/products/IPEPS.aspx
它有一个内置的VNC服务器，可以使用任何VNC客户端连接到它。 我的版本还允许使用物理键盘 – 鼠标监视器进行本地访问。 但是，这个盒子似乎没有内置的外部隧道软件，可以让我通过互联网远程连接本机，而本机在防火墙后面。 Teamviewer和LogMeIn是一些允许我查找的function的程序，但只适用于Windows PC，不适用于IP-KVM。
我想创build一个解决scheme，当我们派一名现场工程师给客户时，他们会将IPEPS连接到我们的产品（一台embedded式Linux机器），我们的工程师将能够从我们的实验室远程协助他。 客户的IT人员不应该做任何工作，他们只会给他们的行为。
有没有人有BOMGAR（www.Bomgar.com）的经验？
TIA，Radim
UPDATE001：经过更多的研究和思考，我倾向于使用Windows笔记本电脑和Epiphan KVM2USB解决scheme：www.epiphan.com/kvm2usb。 笔记本电脑将运行TeamViewer或类似的SW。 有没有人有Epiphan KVM2USB实践经验？ 使用Adder IP-KVM也可以，我只是不喜欢额外的层/ IP跳。
在你的地方，我会简单地使用现场工程师笔记本电脑和VNC的LogMeIn到那里的iPEP。 如果您从假设您不能对客户防火墙进行任何更改开始，那么唯一的办法是让客户站点上的某个主机与您build立连接。 我对www.bomgar.com上的东西并不熟悉，但是为您的工程师提供上网本不是更便宜吗？
JR