有多less用户通常使用“忘记密码”stream?

我想知道在其他电子商务/行业网站上“忘记我的密码”stream程的“标准”使用率是多less? 现在不是很多人通过我的网站上的“忘记密码”链接,但主要是因为大多数人没有密码。 我正在安装一个新的login(这将鼓励人们创build密码),所以我预计,通过“忘记我的密码”链接的人数会上升,但我没有真正的基准来比较它。

那么是否有人知道执行“忘记密码”stream程的典型比例是多less?

用户可以每天多次访问该站点,或者可能在一个月内不访问该站点。 一个典型的用户将被提示每四周login一次。 我们的密码要求目前是最小的(一个字符就足够了),但是我们build议在密码较弱的情况下用户使密码更强。 我们正在考虑增加一个四到五个字符的最低要求,但就加强密码限制而言就是这样。

轶事警报

从个人的经验来看,这是我不经常访问的网站,我忘记了密码,并且需要访问“忘记密码”stream程。 对于我经常访问的网站,我可以记住它们。

所以请确保这些页面对偶尔的用户非常友好。

因此,从我的小样本1中,使用率将与访问率成反比。 频繁的用户不会偶尔使用这个选项。

我知道这并不直接回答你的问题,但可能会让你对使用这个选项的用户types有所了解。

我下降到1:1比例的密码重置login尚未保存在我的浏览器。 获取新密码,粘贴,说'是'保存,忽略,直到新电脑。 在这个“系统”几年的利用方面,现在我所有的随机一个账号都是随机生成的string。 它可能整体上提高了我的安全。

这是一个难以解决的问题,因为它会因人口统计而异。 你会受益于很多例子(我会提供一个)。

我的团队创build了一个大型网站,允许我们的客户经理为他们的项目和参与者设置密码要求。 该网站已运行了1年,我们发现:

  1. 密码越复杂(由用户设置),用户需要密码重设的次数越less
  2. 密码越复杂(按项目要求设置),我们的用户越需要密码重置
  3. 密码越简单,我们的用户越需要密码重置
  4. 如果密码是由项目经理和简单的(即乌龟)设置的,参与者仍然很可能要求重置密码。

最后两个我相信经常发生,因为有人更可能创build一个难忘的4个字符的密码比一个难忘的8个字符的密码。 您(最终用户)花在考虑密码要求上的时间越多,您就越有可能记住它。

你将不得不find一个平衡。 我相信你会遇到的真正的问题是,你第一次没有正确的(通过从一开始就要求密码),而不是随着时间的推移调整你的需求(当你发现你的用户如何与他们交互)它是正确的。

希望你在执行密码后看不到公开的反抗!

我运行了一个拥有大约15k活跃成员的论坛,大约有四分之一的日常(独特)访问者使用被遗忘的密码进程,但该季度只有一半实际上完成了重置。

不要问我为什么,但有些人似乎在请求重置和获得电子邮件之间慢慢回忆起他们的记忆!