NOC情境意识

这是一个相当广泛的问题，但我假设我们正在避免服务或逻辑级别的监控（即SSH侦听，网站正确响应，磁盘空间，CPU使用率等）。

您的NOC应该进行持续的双向监控以及定期动手/睁眼监控。

不断监测：

• 数据中心中多个传感器的环境温度/湿度
• 数据中心所有电路的功耗
• 空调机组的自我报告负载/健康状况
• 数据中心内部的video源，所有数据中心入口以及NOC区域的入口
• UPS电池状态
• logging数据中心的所有入口/出口（无论是刷卡还是手动login）
• 切换端口/路由器接口状态事件（上/下/改变速度）

定期演练：

• 机架closures并locking
• 任何声音或视觉硬件警报（灯光，音调，状态LCD）
• 地砖铺设完好，状况良好
• 数据中心入口closures并locking
• 照相机不受干扰
• 数据中心内或附近没有意外的访问者
• 失败的灯光，破碎的窗户，损坏的门，任何使人身安全更容易破坏的事物

另外，为什么要为国家新闻提供资料呢？ 除非你的数据中心分布在全国各地，否则调入当地新闻台更有意义。 然而，这个整体的价值是值得怀疑的，因为它将是一个非常高的噪声：信号比率。 如果有的话，只要订阅你的相关新闻网站的RSS提要。

最后，这可能不是你正在寻找的东西，但是我发现在我的networking之外进行testing是非常宝贵的。 testing高延迟或数据包丢失的几个众所周知的networking（谷歌，雅虎，微软等）与小包和大包​​，检查共同网站的正确返回代码，并测量往返几个stream行的免费邮件网站（Yahoo，Hotmail，Gmail）在我的用户开始打电话之前给了我几个微妙的问题。

Securitywizardry.com上提供的雷达总是我想要放在NOC / SOC的大等离子体上，用于冷却因子： http : //www.securitywizardry.com/radar.htm

它包括安全新闻，“健康”级别，新出现的威胁以及有关工具更新的信息。

我的思想是走在物质的一面。

虽然经常走，如果你是现场和24/7办公室，然后有2人走在他们的轮class开始分别。 如果他们走到一起，他们只会聊天，不会看到他们应该看到什么。

• 如果不在现场，尽可能设法定期走路，不pipe是雇员还是雇用当地的承包商来做。
• 我会说每周分钟，但每天更好。
• 如果在那里有任何液体pipe道（HVAC冷冻机组，生活用水pipe道，上方浴室的污水等）
• 寻找不合适的地方
• 在电子传感器之前，滴水pipe可以被肉眼捕获
• 检查地板下
• 感受暖通空调通风口，确保它们处于开启状态
• 听到UPS的。 如果他们嗡嗡声更正常，那么你可以检查一下
• 你也有同样的变压器
• SMELL，有很多电子设备在那里开始油炸
• 保持卫生

如果你有一个独立的发电机/杂物间，也请检查一下

• 确保燃油pipe路没有泄漏
• 保持卫生
• 噪音和气味
• 如果发电机正在进行自动testing，请在testing后检查一下，确保没有发生任何泄漏。

每年进行一次电子面板热扫描不是一个坏主意。 这会发现接近失败的装备，因为它会显得更热。

每一次失败都会从小处开始，如果小时候抓到失败的话，你可以按照你的时间安排

怎么样：

• NOC员工RSS提要/推文

NOC中的每个人如何分享信息？ Yammer（ https://www.yammer.com/ ）可能是共享企业级信息/状态（通过电子邮件/ IM / RSS）的好方法 。

内部或外部事件的RSS源可能是有用的。 我们使用内部博客进行更改控制，并使用RSS阅读器屏幕保护程序将输出传输到Mac。