Office 2010和Windows 7 – “文件”目前正在使用中。 稍后再试

问题是:从Word,Excel或PowerPoint 2010中保存文档时,经常会显示消息“文件”正在使用中。 稍后再试。

今年年初,我们开始推出Windows 7,这个问题并不多见,但现在已经影响到足够多的人成为一个问题。

通常情况下,如果您清除警报,然后再次保存,它工作正常,但只有在Word或Excel中。 令人烦恼的是,PowerPoint有一个坏习惯,在错误发生后将文件更改为只读。 所以唯一的select是保存到一个新的文件名。

该问题似乎只发生在用户的“我的文档”中的文件中,这是来自其HomeShare的redirect文件夹。

HomeShares分布在3个不同的文件服务器上,2个Windows 2003和1个Windows 2008 R2。

有没有人看到这个问题,并知道如何解决它?

其中最常见的原因之一是在扫描期间反病毒locking文件。

确保您正在运行Windows 7和2008 R2支持的版本。

确保您的客户端设置为忽略networking文件夹的扫描(您的服务器应该自己扫描文件,客户端不应该通过networking扫描)。

如果您可以排除一个通常有问题的目录,但是您认为这个目录是安全的,那么这将是一个很好的testing,看看它是否仍然存在。

如果一切都失败了,从sysinternals套件中抓取一个handle.exe副本,并检查服务器上的文件是否有打开的句柄。