如何恢复或还原已删除用户的Office 365邮箱？

（注意：Microsoft不断更新Exchange Online的function集，这些信息可能会过时，但在2014年秋季是准确的。如果您发现在处理删除用户的邮箱时MS有任何差异，请阅读本文一个评论，我会更新答案。）

我们现在有什么select来恢复邮箱？

我只会介绍Office 365自身pipe理选项范围内的选项。 如果您有第三方产品或解决scheme，您需要联系他们寻求帮助。

首先，我们必须确定删除的邮箱是否仍在保留期限内。

对于Office 365，此期间是从邮箱删除date默认30天。 30天后，邮箱被永久删除，不可恢复。 如果您处于此保留期限内，则可以按照以下Technet文章中有关还原邮箱的步骤操作： 在Exchange Online中删除或还原用户邮箱 。

如果超出保留期限，则无法恢复已删除的邮箱…除非您启用了Microsoft引用的“不活动邮箱”function 。 这是通过在删除邮箱之前将邮箱置于诉讼保留或就地保留来实现的。

pipe理Exchange Online中的非活动邮箱状态：

Exchange Online使您可以无限期地保留已删除邮箱的内容。 这个function称为无效邮箱。 在相应的Office 365用户帐户被删除之前，在邮箱上放置就地保留或诉讼保留时，邮箱将变为非活动状态。 非活动邮箱的内容将无限期地保留。 这允许pipe理员，合规官员或loggingpipe理员使用Exchange Online中的就地电子数据展示function来访问和search不活动邮箱的内容。 非活动邮箱不能接收电子邮件，并且不会显示在组织的共享通讯簿或其他列表中。

重要提示：在删除邮箱之前，请确保按住。 就我个人而言，我build议您在开始创build账户时使用诉讼保留（而不是就地保留）来设置所有的邮箱。 这允许任何时候完全恢复任何邮箱项目，这对一年之后删除的项目是有益的。

如果邮箱属于非活动邮箱的类别，则可以通过以下两种方法之一恢复这些邮箱中的项目。

选项＃1 – 就地电子发现

通过将邮箱置于保持状态，然后删除相应的Office 365用户帐户使邮箱处于非活动状态后，可以通过使用Exchangepipe理中心（EAC）中的就地电子数据展示来访问不活动邮箱的内容。 在search非活动邮箱时，可以创build关键字search查询来search特定项目，也可以返回非活动邮箱的全部内容。 您可以预览search结果，将search结果复制到发现邮箱，或将search结果导出到Outlook数据（PST）文件。

选项2 – 还原整个邮箱

在Exchangepipe理门户内部，select椭圆，然后select已删除的邮箱：

然后，您将看到可恢复的不活动邮箱列表及其删除date。 您可以select邮箱并selectRecover ：

selectRecover您将获得一个新的窗口。 您需要更改为“已删除的邮箱唯一信息”，并为该邮箱帐户设置login名和密码，然后单击“恢复”。

邮箱恢复后，您可以通过OWA帐户login到它，或者只是让您的pipe理员帐户完全访问它，然后让它在现有的Outlook中创build额外的configuration文件（大约30分钟后，只需重新启动Outlook是Outlook 2013）。

因此，我build议您将每个邮箱放在诉讼保留中，或者如果您的法律/法规遵从性对某些永久性内容施加了限制，至less在Office 365中删除邮箱/用户之前至less进行了一次就地保留，尤其是如果他们是发送/接收关键业务电子邮件或敏感信息的员工。