如果Office 365门户上的“用户没有邮箱”,但Exchangepipe理员有一个邮箱,我该如何纠正?

背景:Office 365用户已被删除,然后被恢复。 究竟采取了哪些措施尚不清楚

现在:这个用户现在试图login到OWA,它说,从罗马尼亚语翻译,“有些东西没有工作,邮箱不可用,原因可能是邮箱的许可证已过期。

USERS => Active Users下的Office 365门户中,所选用户显示的Primary email address为“ This user doesn't have an Exchange mailbox. 他们被分配了一个有效的许可证(“Exchange Online Plan 1” – 旧但便宜,给了我们我们需要的!)

进入ADMIN => Exchange => recipients => mailboxes ,我可以select用户并对其进行编辑并查看邮箱使用情况(“使用的213.61 MB,49.5 GB的0%”)和上次login时间最初被删除)。 这表明邮箱存在,但Office 365已经失去了它的踪迹。

我怀疑用户是在Exchangepipe理中心中恢复的,而不是通过Office 365门户。 无论如何,我现在需要解决这个问题。 在这种情况下,丢失现有邮箱是可以接受的。 有任何想法吗?

哦,真是一团糟,让我们拭目以待吧。

还原邮箱的过程取决于最初删除邮箱的方式:

  • 通过删除Exchange许可证删除邮箱 :将Exchange许可证应用于用户只需在这种情况下重新激活邮箱,这是正确的方法 。
  • 通过删除原始用户帐户删除邮箱 :在这种情况下使用相同的邮箱ID / SMTP代理设置重新创build用户帐户将强制Exchange将邮箱还原到用户。 这是做到这一点的正确方法 。

如果这些选项都不起作用,那么我build议您完全删除邮箱,甚至从回收站中删除,并开始全新的,如下所示:

  1. 如果用户是DirSynced / Federated,请首先删除用户映射,以使邮箱未连接到Active Directory帐户。
  2. 如果邮箱在线有用户帐户,则也要删除该帐户。
  3. 在Office 365pipe理门户>用户>已删除用户中,确认您可以看到要修复的邮箱(如果不在已删除的用户中,则仍然链接到一个账户,然后根据需要validation用户映射并删除)
  4. 将Powershell连接到Office 365: https : //msdn.microsoft.com/en-us/library/dn975125.aspx
  5. 使用以下命令从回收站删除邮箱:

删除-MsolUser -UserPrincipalName“用户名”-Force -RemoveFromRecycleBin

  1. 根据需要重新创build用户帐户/邮箱。

希望这可以帮助。