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Outlook 2007导入到新的Exchange邮箱时崩溃，现在无法连接

我已经为大约20个用户完成了一个非常简单的迁移过程。 这个过程一直是保存邮件到PST，尽可能保留旧的configuration文件，删除邮件帐户，创build一个新的Exchange帐户与新的信息，打开Outlook，导入PST格式的旧邮件，并让Outlook / Exchange处理上传/同步。 即使这可能不是最好的解决scheme，但它工作得很好。 然而，其中一个用户导入导致崩溃，现在他根本无法连接到Exchange。 这是一个XP盒子。

我已经尝试了以下步骤来缓解这个问题：

  • 使用正确的Exchange设置创build了一个新的configuration文件 – 在“控制面板” – >“邮件”中进行configuration时，无法“连接到Exchange Server”
  • 打开旧帐户。 它告诉我，我可以select使用“临时邮箱”或旧的数据文件，即PST。 如果我select“临时邮箱”，它会因为无法连接而进入地狱，如果我select了PST，我正在从PST文件开始工作。

我的下一步将是删除所有configuration文件/ OST文件，然后重新安装客户端上的Outlook，但我希望有一个更好的build议。

尝试从Outlook中的“帮助”菜单或通过“添加/删除程序”运行检测和修复。