我和同事偶尔使用encryption的电子邮件发送密码。 我们都使用Outlook 2010，而且我们的数字身份证都是由同一个权威机构创build的。 对于我的同事来说，创build，回复和阅读我的encryption电子邮件工作得很好。 但对我来说，我可以阅读他的encryption电子邮件，我可以给他发送encryption电子邮件，但我不能回复他的encryption电子邮件。 我总是得到标准的Outlookencryption错误消息：
“Microsoft Outlook在encryption此邮件时遇到问题，因为以下收件人缺less或无效的证书或冲突或不受支持的encryptionfunction：”
然后列出他正确的电子邮件地址，并提供发送未encryption或取消。
任何想法可能导致这一点？ 如果select发送未encryption，或在发送之前取消selectencryption，则电子邮件会通过。
更新：当我回复encryption邮件时，如果我删除邮箱中的邮箱地址，然后重新input完全相同的邮箱地址，则可以使用。 这让我觉得我的同事有重复的地址，所以我把他从我的联系人列表中完全删除。 我知道他根本就不在那里，因为当我试图派遣他时，他找不到他。 我让他给我一个新的encryption电子邮件，并签名。 我可以回复这封电子邮件。 然后我再次将他添加到我的联系人列表中，但仍然无法回复其他encryption的电子邮件。 如果我右键单击他的地址，我可以查看联系人卡片，看到证书在那里，但它不发送。 它也显示了上述错误消息两次。 （我必须两次取消）
更新2：当popup错误时，如果select“发送未encryption”选项，则会收到另一个错误消息：“操作失败，消息传递界面已返回未知错误，如果问题仍然存在，请重新启动Outlook。 “ 如果我然后按确定，并尝试再次发送，它发送成功（未encryption）。 我认为错误消息的最后部分“无法parsing收件人”与正在发生的事情有关。 看来“收件人”字段中的电子邮件行为exception，但只有在第一次通过回复填充电子邮件时。
更新3：我刚刚有一个新的情况，这是相关的：我答复了一个普通（未encryption）的电子邮件，决定encryption它，并有同样的问题。 （同一个人）。我在“收件人”框中删除了电子邮件地址，重新input，然后发送。 因此，这篇文章的标题可能会更好地描述为“Outlook 2010无法encryption电子邮件回复”。
我的同事和我在回复encryption电子邮件时遇到同样的问题。 对于源于我们的域名和发布在全球地址列表中的电子邮件，我们可以回复encryption就好了。 但是，对于我们networking外我们手动进行密钥交换的人员，在Outlook中打回复或回复所有结果，无法从本地联系人列表中parsing其证书。 点击发送之前，电子邮件被视为一个实体，在点击一个和点击删除将删除它，但一旦“发送”被按下，证书查询即时失败，他们的地址成为一个不相关的字母组像testing一样被删除。 奇怪的是，当发送按下时，我们得到了错误信息两次，必须两次“取消”。 一旦我们删除收件人，然后重新手动添加它们，outlookparsing他们的证书，并愉快地发送电子邮件。
我注意到的是这种行为是与邮件configuration文件相关联的。 我的笔记本电脑很高兴地回复所有encryption的电子邮件，直到我损坏我的个人资料，并创build一个新的。 从那时起，我不再能够回复我们公司以外的encryption邮件，除非我删除，然后重新input收件人。
总之，问题似乎是Outlook无法将传入的电子邮件地址与本地联系人进行关联以用于证书检索。 我怀疑是什么时候发生的，这发生在所有非GAL电子邮件上，但只有在encryption时才真正变得明显。