一组选定的电子邮件已经从我的Outlook 365环境中消失了，我想就（a）发生了什么和/或（b）如何让他们回来一些想法。
我在公司的Outlook 365服务器上有一个Outlook 2010用户。 用户转发了一系列具有以下特征的电子邮件：
几个月前，这些电子邮件都被单独转发了。 我们现在可以find转发的电子邮件，但无法在服务器或客户端find原始电子邮件。 几个注意事项：
Exchange 365环境具有足够长的保留策略，以便电子邮件即使被删除也应该可恢复。
用户主要从Windows 2010的Outlook 2010访问系统，但也可以访问iPhone和iPad。 看起来，所有的电子邮件（原件和转发）都是从笔记本电脑上的Outlook 2010发送的。
对于笔记本电脑，PST，OWA和服务器的全面search在原始电子邮件上都没有显示出来。
任何想法，build议或探索途径？
用户仍然可以删除邮件，这是丢失邮件的最可能原因。
保留策略用于根据特定条件“过期”项目，但不会阻止用户删除对象。
在Office 365中，如果您需要阻止用户删除邮件，则需要对邮箱进行保留。 您可以定义保持处于活动状态的时间段，之后可以删除消息或将其保持无限期。