在我们的办公室，我们的一些员工使用Office 2010中的Outlook，而其他人则使用Outlook Web App。 在我的团队中，我和一个同事使用Web App和Outlook并行进行testing，而其他人只使用Outlook。 我们有一个名为"serviceandsupport"的邮箱，它不是一个共享邮箱，而是我的团队中的每个人都可以访问的普通用户邮箱， 但只有在使用Outlook时 。 我们可以将邮箱添加到Web应用程序中，并显示在我们自己的邮箱下面，但是当我们尝试打开它时，Web应用程序返回错误"can't complete your request" - "you might not have permission to perform this action" 。 奇怪的是，当我在Outlook中打开邮箱时，它不会给出任何错误。
什么可能导致这样的错误只出现在Web应用程序，而不是在Outlook中？
邮箱可能被禁用OWA。 检查Exchangepipe理控制台，邮箱属性，邮箱function选项卡，检查是否启用Outlook Web App。