pidgin是什么意思是“主机不明”？

Pidgin告诉我，我的XMPP帐户已断开连接; 错误消息是“主机未知”。 这是什么具体表明？ 它可以find它应该连接到的服务器（一个在我的办公室）？

我可以在“域”帐户设置（基本下）ping服务器没有问题，甚至尝试在“连接服务器”帐户设置（在高级）下指定一个IP地址没有成功。