启动移动电脑维修公司，我正在看POS / CRM解决scheme。 我正在尝试提交客户关系pipe理，但我期待find其他解决scheme，在那里比较。
我认为重要的特点是：
你推荐谁？ （注意 – 我也发布在超级用户 ，但也build议在这里尝试）
我们正在迁移到Autotask。 如果你的员工less于3人，那么每个月的费用是99美元。
不知道它是否具有您所要求的所有function，但是SugarCRM是一个很好的免费CRM解决scheme，可以让您使用多个login进行Web访问。
我不确定您是否可以使用它进行库存pipe理。
我为我的业务使用快速手册，这不是电脑维修，我没有零售地点。 我做训练，我的class级网站不是永久的。 我的大多数客户大多在现场付款或寄出支票。 我有我的笔记本电脑，我也用于演示文稿，并采取打印机的证书和收据。 几个quickbook版本有员工和薪资支持，以及POS“计算机作为收银机”
我会用简单的开始，直到你需要其他版本给你的附加function。
您可以在零售商处以99美元的价格购买简单的开始，但您可以从quicken.com免费下载
比较产品
简单的开始免费下载
在我看来，最好的CRM解决scheme是Microsoft Dynamics CRM。 当然这不是免费的，但你没有指定;-)
那么为什么我认为MSCRM是最好的？ 让我来计算一下。 总之，它是最强大，最灵活和可定制的CRM解决scheme（IMO）。 几乎关于产品的一切都是可定制的，几乎没有限制，可以添加用户定义的字段和用户定义的实体（我使用我的追踪客户的IT资产，所以这与您的问题直接相关）。 定制是在产品本身内部使用Web界面进行的，不需要特殊的软件（例如，您不需要了解HTTP和CSS来定制表单）。 产品是用底层SQL数据库驱动的元数据。
Web界面可以通过客户端脚本进行自定义，以执行validation，预设默认值，格式化数据或dynamic添加和删除显示元素以响应用户input。 我在系统上完成的另一个定制是在与我的数字PBX系统集成的电话号码字段上添加“点击拨号”button。
MSCRM具有基于angular色的权限系统，可让您精确控制用户在系统中可以看到和编辑的内容。
MSCRM具有良好的Web界面，但是通过集成到Microsoft Outlook中可以更进一步。 你甚至可以“离线”，并在没有连接到服务器时处理你的数据。 此外，MSCRM公开了Web服务，使您可以编写自己的与CRM服务器交互的自定义应用程序。 例如，我使用这个集成点对我的来电进行来电显示查找，这样我的电话就可以显示来电者的姓名和公司，而不仅仅是一个电话号码。 MSCRM是一个开发平台，也是一个产品，具有完整的SDK和许多集成点。
MSCRM有一个复杂的工作stream程引擎，可以让你自动执行任务（例如，一个通用的定制就是在服务案例改变状态时向客户发送电子邮件）。 工作stream程可以手动触发，也可以通过某些事件（创build新logging，更改状态，更改属性等）自动触发。
报告基于SQL Server Reporting Services，具有许多内置报告，并能够在Web界面内创build新报告（无需编写SQL查询！）。 Visual Studio中可以开发更复杂的报表。
MSCRM不便宜，但你得到你所支付的。 内部部署的服务器安装开始时间大约为2.5K，更具成本效益的替代scheme（特别是对于less数用户的小企业）是使用托pipe服务，如LiveCRM.biz