在我们遇到电子邮件问题时，我不得不与其他大公司，我们的客户打交道。 大多数情况下，我们的邮件被标记为垃圾邮件，尽pipe现在是因为他们的系统中有一个已经出现故障，并不断向我们发送电子邮件。 无论如何，我的问题是如何与电子邮件pipe理员取得联系。 我发现在一些大公司，除非你有这个人的名字，接待员会拒绝把你连接到他们（我想他们是从销售人员的门卫，要求“负责处理你的人打印机“）。 我知道我们总是可以尝试处理我们在公司的联系，但是有时候这可能是缓慢和困难的，这些问题通常是时间敏感的。
如果在对域名进行反向查询时没有人列出，我会打电话给他们，并要求与他们的信息技术部门通话。 将自己介绍为贵公司的ITpipe理员，并通知她，您有理由相信存在networking问题，其中公司的某个人对您的networking有问题，您需要与负责其电子邮件服务器的人员联系。 你可能真的很幸运，有人可能会在公司的网站上列出名字。
我不知道是否我会按这不是一个销售电话（他们总是这么说），以至于你是一个networkingpipe理员，他发现一个问题源于他们的公司，正在影响你的networking，你需要尽快与某人通话解决问题。
我不知道是否提示您可能需要人力资源或法律来联系他们，但是您真的希望通过他们的networking或系统pipe理员来解决这个问题。 取决于谈话的方式。
我也认为知道名字并不一定有帮助。 大部分销售电话都来自知道姓名的人，无论是来自相互联系人，会议，还是某人在会议期间放弃了姓名，或者只是将销售电话转接给您。 我们在这里接到很多电话，知道这个名字，他们往往不坚持这不是一个销售电话，而是继续问我们的networking基础设施，我们购买的东西等问题。
不是一个真正的答案..但：
首先要做的是确保你已经覆盖了所有的基地。 杰夫·阿特伍德在这里写了一篇很好的文章。 我会至less确保你有ptrlogging和spf入口之前，我会错误的人…
通常发电子邮件[email protected]或[email protected]或其他公司的DNSlogging中出现的任何联系人是一个很好的开始。
我会打电话给主pipe，要求IT安全人员。 这通常会让你的人接待员可能不想阻止，并希望有点技术。 一旦你解释了你的问题，他们应该能够帮助你到电子邮件pipe理员。