我在一个IT部门工作。 在更高版本。 机构。 由于部门规模小，基础设施简单，pipe理我们提供给学校的所有服务（如LDAP，AD，各种数据库pipe理系统等）始终是一种口碑式的操作。 然而，近几个月来，记住哪些服务影响他人的任务变得越来越复杂。 跟踪运行什么地方以及如何影响其他所有事情（例如，如果我把这个服务器关掉，那些可能依靠这台机器的服务将受到影响，其他机器将如何受到影响）。
正因为如此，我想find一些软件来跟踪所有这些相互关系，不仅要简化新服务和服务器到基础设施的集成，还要确保未来的员工不必赶上在所有这些东西。 另外，也不会因为信任内存而丢失任何东西
有没有人知道在这种情况下会有帮助的软件？ 我一直在想如何自己开发一些东西，但是如果我能节省时间，那太棒了。
感谢大家 ：）
我的第一个方法是问这个问题：“文档是否解决了我的问题？
我可能会build议检查Wiki方法（foswiki）或某种图表工具（Visio）。
您所看到的软件types叫做configurationpipe理。 那里可能有select，但我们的大部分build在家里。
我想你正在运行一个基于Windows的域名，看看SCOM（系统中心运营经理）还是MOM（SCOM的前身）
有很多 – 寻找任何ITIL兼容的sericepipe理产品，尽pipe它们可能是过度的和昂贵的。 我发现维基的方法是一个简单的方法，至less可以作为更具说服力的产品开始，因为团队没有费心去保持更新。