你使用什么样的时间pipe理系统?

系统和networkingpipe理员通常是非常繁忙的人。 杂耍项目,会议,支持门票,以及来自走廊里的人的口头请求可以使真正的混乱。 过去我们已经讨论过一些请求跟踪系统 ,但是您还使用了什么其他方法或工具来pipe理时间以提高效率?

托马斯·利蒙切利(Thomas Limoncelli)的“ 系统pipe理员时间pipe理 ”( Time Management for System Administrators)一书中有一些很棒的想法,但在现实世界中哪些工作起作用并不适合你?

完成任务 。

很好地使用票务系统。

良好地使用系统configuration,networking等综合文档(维基),始终是最新的(所以我不必研究任何东西)

-亚当

Todo.txt命令行界面(CLI) – 面向未来的跨平台,通过SSH工作。 你还能想要什么?

我使用的系统是上面提到的做事 。 我还发现系统pipe理员时间pipe理 (上面也提到)非常有价值。

我最喜欢GTD的东西是关于你的“系统”的不可知论性。 它可以是纸张,电子,任何东西。 只要它有效,谁在乎呢?

我开始用索引卡片卡住,随身携带一个活页夹。 每个索引卡都是不同的GTD上下文。 这可能是我最接近GTD原则的原因。 之后,我使用OmniFocus一段时间,甚至参加了公开testing,并得到了一个非常便宜的副本。 但我发现它太复杂了。 (上个星期我刚刚打开了它,几乎和惊心动魄一样迅速地closures了它)另外,我不喜欢他们为iPhone版本收取25美元,就好像OmniFocus的70美元已经不算过分了。 之后,我用了一整天在vim中打开的纯文本文件。 可能是我迄今为止最好的系统,但它不是很便携。 所以我把这个文本文件移到了wiki上,并计划在Firefox中使用一个扩展名来允许我在vim中打开它,但是我使用的时间远远less于我一直打开vim的时间。

现在我正在使用Mac for Things 。 到现在为止还挺好。 这很简单。 也许最好的function是“今天”类别,你把今天想要完成的事情。 这不是GTD,但它适用于我。 事情的最大问题在于,失去跟踪任务太容易。 它在下面列出吗? 计划? 有一天? 项目? 为什么项目中的下一个行动没有出现在责任领域? 有很多缺点,我希望它能够像OmniFocus一样创build自己的自定义视图。 但是,尽pipe我买了一个许可证,很可能很快就会购买iPod touch的版本。 这不是完美的,但它帮助我保持组织,我认为是唯一真正重要的事情。

如果你不是一个人的乐队,有一个支持旋转是必须的。 能够将支持问题转移给别人一周的好处不可低估; 它可以让你低头进入中长期的事情,否则会延迟。

在时间/任务pipe理方面,我有3个列表:

  • @desk :这是我需要采取行动的东西;
  • @等待:我正在等别人的东西;
  • @somestage :雨天的东西,这将是很好的修复/得到,每当有一个自由的时刻。

@desk列表进一步按截止datesorting,最顶层的是更紧急的事情。

另外,@somestage列表令人惊讶的是, 很高兴有一个地方写下那些确实会让你感到困扰的东西,但是你现在无法花时间去修复,因为这不会影响服务。

一些关于工作习惯的小技巧虽然不直接关于时间pipe理,但从长远来看可能会节省您的时间:

  1. 永远不要留下一半的东西。 如果发生了什么事情,并且已经临时解决了问题,请在第一个可用窗口中获得永久性修复。 否则,黑客将保持足够长的时间,使其进入“@somestage”列表。
  2. 每当您进行更改时,请务必确保将其反映在文档中。 一旦文件没有反映出生产环境,这个文件就比没用的文件更糟糕,以后会引起你的麻烦。

我们为整个IT部门使用一个名为AdvenNet ManageEngine的软件,它是提交和跟踪票据,资产和知识库的好工具。

当用户在大厅里阻止我的时候,我真的让他们知道我回到办公桌的时候会忘记,所以请提交一张票。 这些票可以跟踪进度,时间等,用户可以在任何时候检查他们。

检查出来,这是一个伟大的工具。

我个人使用票务系统( 请求跟踪 )和我的Outlook日历的组合。 我从售票系统工作,修复他们现在types的票,但对于更大的问题,那些将需要多个工作的时间我安排到我的Outlook日历。 我只是拖动选项卡或地址栏,并将其放到日历中。 我离开提醒集提醒我0分钟前,所以我知道什么时候切换任务。 如果某些事情中断了我(经常发生),或者某个任务需要更多时间,那么我只需要在日历上拖动我的任务。

我喜欢一个人处理中断的想法,而另一个人有一个“孤独的堡垒”,专注于重要但不紧急的事情。 然后在一天晚些时候切换位置。 不幸的是,我大部分时间都是单人秀,而我的办公室没有门,所以我得到了很多很多的麻烦。

我使用自己的GTD混合(参见Adam的答案 )和Linenbergers“Total Workday Control”( 见下文 )。

恕我直言,关键是:
1-认识到你不能控制时间,你只能控制任务。 任何系统的最大价值在于确定下一步要做的最好的事情。

2-一个地方收集所有的任务,项目,接下来的行动。 我使用Outlook任务,连接到我的iPhone上的ToodleDo。

3-定期审查任务,项目,下一步行动等。我每周都做。

4-纪律。 纪律使用该系统find下一个任务,纪律,把一切进入系统,纪律,以尽量减less干扰和分心(如ServerFault!)。

关于TWC的注意事项。 我没有链接,因为我使用的版本不再是最新的。 我阅读他的书“使用Microsoft Outlook的总工作日控制”的第1版。 他更新了它(第2版)到“现在pipe理”,我没有想到。

我用记得牛奶 。 它可以绑定到Outlook中。 它有3个级别的优先级,可以与其他人绑在一起,允许您使用制表符分组项目,并允许使用标签。 如果您有黑莓手机或其他移动设备,则有客户端会保持RTM和您的任务列表同步。 所以,如果你有走廊convo和todo出现,你可以input到你的手机。 然后,当您下次访问网站时,它会显示在您的收件箱中(我倾向于将其放在屏幕上)。 而且你可以重复执行任务等

转到pipe理器工具并在日历pipe理中find他们的播客。 你不能pipe理时间,尝试加快速度或减慢速度并不能很好地回应,实际上只有那么多小时。

我使用门票系统来解决它现在和基于项目的任务。 对于重复发生的任务,以及使用Outlook的中间任务。

数据捕获:当您不在办公桌前时,您需要一种方法来捕获请求,想法和要求等。 我出去买了一台MoleSkin笔记本,它的尺寸大约是4“x6”,黑色,所以看起来足够好,可以进入董事会会议室。 我每个星期一打印我的Outlook日历,并折叠它,使它适合并滑入我所在的页面。 在这周内,我会更新纸质版本和Outlook。

如果你在Mac上,OmniFocus非常适合pipe理一系列与任务相关的项目和任务。 使用和实现一些“完成任务”的原则相当简单,但并不强迫你这样做。

尽pipe我已经尝试了其他地方提到的Total Workday Control方法,但我始终无法使其与我的工作stream程一起工作。 我有更好的运气(并强烈推荐)由Sally McGhee 收回你的生活 ,基本上采取了David Allen的Getting Things Done的原则,并将它们专门应用于Outlook(我度过了大部分时间)。 虽然我现在已经从货车上掉下来了,但这是我唯一一次收到一个带有零(ZERO)物品的收件箱(并且一次保持了几个月)。 强烈build议(和…做一个笔记,重新阅读本书自己:)。