我们在内部基础架构中实施了SCOM 。 不过，我有这样的印象，那就是没有使用它。
例如：我们在我们的生产（和其他）环境中经常发生事故，而这些事件可能是通过监控SCOM来预防的。 一个例子：由于磁盘已满而无法运行的服务器。 这可能是由SCOM发出的信号，并通过清除缓冲区来阻止。
当用户logging事件时，pipe理员不会使用SCOM来诊断问题，他们会直接要求开发人员帮助他们。 当被要求看SCOM时，他们将打开pipe理应用程序，但它不是主动的。 SCOM不会定期进行预防性维护。
我不认为这是一个技术问题（SCOM已经实现了，实际上可以通过微调来实现）。 另外我不认为这是SCOM vs其他首选工具的问题。 我认为这是一个“社交”问题，因为pipe理员不使用现有的工具。
我在这里问这个问题，因为我希望这里的用户可能有这些事情的经验。
我对pipe理员没有任何权限，我只能提出改进意见，或者说要保持环境和应用程序的运行。
我如何激励pipe理员使用SCOM进行预防性维护？ 我如何激励pipe理员防止事件发生并保持应用程序正常运行？
这完全是与政策有关的，除非你不负责，否则没有什么可以做的。 如果你想要一个pipe理员做一些事情，而他们不这样做，那么只有pipe理一个方法。 如果你不能约束任何人，那么这不是你的决定。
你总是可以向你的经理介绍你的案子，并希望得到最好的结果，但除此之外，它已经不在你手中。